Mobil Pazarlama

Mobil Pazarlama genel olarak; hedef kitlenin detaylı olarak belirlenebildiği, mesajın hızlı ve kesin olarak iletildiği ve sonuçların net bir şekilde ölçülebildiği kampanyalar oluşturulmasına imkan tanıyan bir doğrudan pazarlama yöntemidir. 

Mobil Pazarlama, genellikle kitlesel medyada yapılan esas iletişim çabalarının etkinliğini artırmak amaçlı kullanılan ikincil iletişim yolu iken, mobil cihazların yaygınlaşması ve iletişimin ucuzlamasıyla birlikte önemi artmış ve pek çok marka için müşterileri ile iletişimde birincil kanal haline gelmiştir.

Mobil Pazarlama kullanım yöntemine göre çok çeşitli amaçlara sahiptir.

• Marka bilinirliğini oluşturmak
• Marka bilinirliğini geliştirmek
• Marka konumlandırmasını güçlendirmek ve pekiştirmek
• Satışları artırmak
• Müşteri kazanmak
• Müşteri dikkatini çekmek
• Müşteri sadakati sağlamak
• Ürün lansmanları yapmak

Bu amaçların yanında Mobil Pazarlama'nın ikincil amaçları da vardır. Bunlar;

• Bireysel ve grupsal tüketicinin bilgisini geliştirmek,
• Bireysel ve grupsal tüketicinin ilişkilerini geliştirmektir.

• Doğrudan pazarlama anlayışına sahiptir; Her ne kadar kitlesel (toplu) gönderimler yapılsa da yazılımlar sayesinde kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturulabilmektedir.
  
  
• Maliyeti düşüktür; Mobil Pazarlama yoluyla yapılan iletişimin maliyeti kitlesel medya araçlarıyla yapılan iletişime nazaran oldukça düşüktür. 
  
  
• Hızlıdır; Mobil Pazarlama'da tüm işlemler tüketicinin mobil cihazı üzerinde gerçekleşir. Tüketici mesaja her an ve her yerden ulaşabildiği için zaman tasarrufu sağlanmaktadır. Bu yolla pazarlama kampanyalarına ilişkin geri dönüş bilgileri de hızla elde edilir.
  
  
• Ölçülebilir; Mobil Pazarlama'nın en üstün özelliklerinden biri ölçülebilir olmasıdır. Tüm gönderimler, katılımlar, geri dönüşler gerçek zamanlı olarak raporlanabilir.
  
  
• Yüksek oranda farkındalık sağlar; Yapılan araştırmalar geleneksel kanallara kıyasla, Mobil Pazarlama faaliyetlerinin, tüketicinin marka farkındalığı üzerinde daha etkili olduğunu göstermektedir.
  
  
• Hem tek taraflı hem de interaktif olarak gerçekleştirilebilir; Sadece markadan tüketiciye değil aynı zamanda tüketicinin katılımının gerçekleştiği kampanyalar da düzenlenebilmektedir. Çift yönlü uygulamalar kullanıldığında, marka ile tüketici arasında arzu edilen etkileşimin sağlanması daha kolay olur.
  
  
• İzinli pazarlama yöntemidir; Geleneksel yollarla yapılan pazarlama iletişimi tacizkardır; tüketiciden izin alınmaz, bu sebeple tüketiciler açısından rahatsız edici olabilir ve mesaja maruz kalmak istemezler. Ancak Mobil Pazarlama kampanyalarında tüketiciye ulaşırken önceden izin almak şarttır. Bu da kampanyanın başarı oranını artırmaktadır.
  
  
• Kişiselleştirmeye olanak sağlar; Mobil Pazarlama'yı diğer pazarlama yöntemlerinden ayıran en üstün özelliklerinden biri, tüketiciye özel mesajlar ve fırsatlar sunulabilmesidir. Pazarlama uzmanları ve marka yöneticileri veritabanlarında bulunan tüketici bilgilerini kullanarak, uygun mesajı uygun zamanda uygun kişiye gönderebilirler.
  
  
• Lokasyon bazlı pazarlama yapılabilir; Mobil cihazların sağladığı konum bilgileri kullanılarak, lokasyon bazlı kampanyalar hazırlanabilir. Mesajlar tüketicilerin konumuna göre doğru zamanda gönderilir.