Hedefli Lokasyon IVR, izinli veritabanından seçilen hedef kitlenin seçilen lokasyona geldiğinde marka tanıtımı için arandığı ve sesli yanıt sisteminin kullanıldığı servistir. Hedefli Lokasyon IVR sistemi ile otomatik arama yapılır ve müşterinin sesli mesaja verdiği tepkileri kayıt edilerek gerekli çözüm ya da geliştirme yollarına gidilir.
Popülaritesi gün geçtikçe artan Hedefli Lokasyon IVR önemli bir gelir getirici alternatif çözümdür. Baz istasyonları üzerinden hedef tüketicinin lokasyon bilgisine ulaşma imkanı sunar.
Markalar için, IVR sistemi ile Lokasyon Bazlı Servisler arasında entegrasyon yoluyla gerçekleştirilen potansiyel önemli bir tanıtım ve gelir alternatifidir. Konum tabanlı uygulamalar tüketiciler tarafından yoğun olarak kullanılmakta ve IVR teknolojisi, markalar için hedef tüketicilerinden bilgi almak diğer bir anlamda IVR sonucu aksiyonda bulunan tüketicilerden bilgi sağlamak amaçlı kullanılabilmektedir.
Hedefli Lokasyon IVR ile belli noktalarda ulaşılacak abone adetleri aşağıdaki gibidir;
AVM |
Havaalanı |
Üniversite |
Cadde |
500 - 3000 |
400 - 1000 |
400 - 800 |
1500 - 3500 |
|