Müşteri Memnuniyeti

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

Müşteri Memnuniyeti Yetenekleri; hedef kitlenizi daha iyi tanıyıp, doğru kişiye doğru zamanda doğru mesajla ulaşmanızı sağlar. Hedef kitlenize sunacağınız hizmetlerinizi zenginleştirerek doğru kanallardan ulaşabilir, müşteri memnuniyetini ve işlem güvenliğini arttırabilirsiniz.

Müşteri Memnuniyeti Yetenekleri ile çeşitli sorgulamalar yaparak, hedef kitlenizin beklentisini karşılayacak kampanyalar kurgulayabilirsiniz.

Hemen Başvur

Müşterilerinize Doğru Hizmetle Ulaşmak için Müşteri Memnuniyeti Yetenekleri’ni Kullanın.

  • TOPLU DATA

  • Hedef kitleniz Turkcell mobil internet üzerinden web/wap sayfanızda işlemlerini ücretsiz yapmalarını sağlarsınız.
  • TOPLU DATA PLUS

  • Hedef kitleniz, web/wap sayfanızda ücretsiz gezerken, onların GSM numarasını da eş zamanlı öğrenebilirsiniz, böylece müşterinizi tanır, güvenli işlem yapmalarına destek olursunuz.
  • SEGMENT SORGULAMA

  • Müşterilerinizin, kurumsal ya da bireysel hat kullanıcısı olduğunu bilirseniz onlara sunacağınız hizmetleri çeşitlendirebilirsiniz, kitleye doğru teklifle ulaşabilirsiniz.
  • KURUMSAL TIKLA KONUŞ

  • Kendi web sayfanızda bulunan hedef kitlenizin, doğrudan ilgili kişiye ya da ilgili bölüme tek tıklama ile cep telefonunda arama başlatabilme imkanını sunarsınız.

OPERATÖRLER