Müşterilerinize Hızlı ve Etkili Bir Şekilde Ulaşmak İçin Toplu Mesaj Sistemini Kullanarak SMS Gönderin
Toplu Mesaj Sistemi Nedir?
Toplu Mesaj Sistemi, geniş bir kitleye aynı anda mesaj göndermek için kullanılan bir iletişim aracıdır. Bu sistem, sms iletişim kanalı aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Toplu Mesaj Sistemi, birçok farklı amaç için kullanılabilir. Örneğin, bir işletme müşterilerine özel indirimler veya duyurular göndermek için bu sistemden yararlanabilir. Ayrıca bir kurum, çalışanlarına veya öğrencilerine anında bildirimler göndermek için de bu sistemden faydalanabilir.
Toplu Mesaj Sistemi, işletmeler veya kurumlar için verimli bir iletişim aracıdır çünkü çok sayıda kişiye aynı anda mesaj göndermeyi mümkün kılar. Ayrıca, toplu mesaj gönderimi genellikle otomatikleştirilebilir ve programlanabilir olduğu için zaman tasarrufu sağlar.
Toplu Mesaj Sisteminin Avantajları Nelerdir ?
Toplu Mesaj Sistemi kullanımının birçok avantajı vardır. İşletmeler veya kurumlar, bu sistemleri kullanarak aşağıdaki avantajları elde edebilirler:
Hızlı ve Etkili İletişim: Toplu Mesaj Sistemi, çok sayıda kişiye hızlı bir şekilde ulaşmanın en etkili yoludur. Özellikle acil durumlarda, tüm kişilere hızlıca ulaşmak ve bilgilendirmek için kullanılabilir.
Daha Ucuz: Toplu Mesaj Sistemi, diğer iletişim araçlarına kıyasla daha ucuzdur. Toplu Mesaj Sistemi, kağıt tabanlı iletişim yöntemleri gibi daha ekonomiktir.
Kapsamlı Kitlelere Ulaşma: Toplu Mesaj Sistemi, işletmeler veya kurumlar için kapsamlı kitlelere ulaşma imkanı sunar. Bir işletme, müşterilerine özel teklifler veya indirimler sunmak için Toplu Mesaj Sistemi kullanarak binlerce kişiye aynı anda ulaşabilir.
Kolay Otomatikleştirme: Toplu Mesaj Sistemi, işletmelerin veya kurumların mesajlarını otomatik hale getirmelerine olanak tanır. Bu sayede, işletmeler mesajlarını programlayarak zaman ve emek tasarrufu yapabilirler.
Takip ve Analiz: Toplu Mesaj Sistemi, işletmelerin veya kurumların mesajlarını takip etmelerini ve analiz etmelerini sağlar. Bu sayede, işletmeler veya kurumlar kampanyalarının veya iletişimlerinin etkisini ölçebilirler.
Bu avantajlar, Toplu Mesaj Sistemi'nin işletmeler veya kurumlar için önemli bir iletişim aracı olmasını sağlar.
İşletmenizin Pazarını Genişletin
Mobildev SMS Marketing Suite, tüm dünya genelindeki kullanıcılara SMS yoluyla ulaşmanızı sağlayan güçlü bir pazarlama aracıdır. Bu araç, işletmelerin veya kurumların daha geniş bir kitleye ulaşmasına ve ürün veya hizmetlerini daha etkili bir şekilde tanıtmasına olanak tanır.
Mobildev SMS Marketing Suite ile daha fazla kullanıcıya ulaşabilir ve ürün veya hizmetlerinizi daha etkili bir şekilde pazarlayabilirsiniz. Bu pazarlama aracı, kullanıcıların cep telefonlarına gönderilen SMS'ler aracılığıyla kampanya bilgileri, promosyonlar veya duyurular göndermenizi sağlar. SMS, etkili bir pazarlama aracıdır, çünkü çoğu insanın cep telefonu her zaman yanındadır ve SMS'ler hemen okunur.
Mobildev SMS Marketing Suite'in kullanımı kolaydır ve işletmelerin veya kurumların hızlı bir şekilde kampanyalarını oluşturmasına ve mesajlarını göndermesine olanak tanır. Ayrıca; bu araç, mesajların takibini ve analizini yapmanıza olanak sağlar, böylece kampanyalarınızın etkisini ölçebilir ve gelecekte daha iyi bir pazarlama stratejisi oluşturabilirsiniz.
Kanunlara Uyumlu SMS Gönderin
Mobildev SMS Marketing Suite, Kanunlara Uyumlu Toplu Mesaj Gönderimi için özel olarak tasarlanmış bir pazarlama aracıdır ve birçok özellik sunar. İzinli Veri Tabanı (İVT) ürünü, KVKK ve ETK'ya uygun bir şekilde izin verilen kişilerin verilerini, izin verilen kanallar ve gruplar için doğru şekilde içe aktarmanızı sağlar. Bu sayede, hedef kitlenizi doğru bir şekilde belirleyebilirsiniz ve cezalardan korunabilirsiniz.
Ayrıca, Ret Bildirimi özelliği sayesinde müşterilerinizden geri bildirim toplayabilirsiniz. Kendi 4 haneli interaktif kısa numaranızı kullanarak veya Mobildev'in sağladığı paylaşımlı numara ile, belirlediğiniz parametreler doğrultusunda ret bildirimi alabilirsiniz. Müşterileriniz, interaktif kısa numaranız üzerinden belirli bir anahtar kelimeye yanıt vererek geri bildirimde bulunabilirler.
Mobildev SMS Marketing Suite, İleti Yönetim Sistemi (İYS) platformuna tam uyumlu bir şekilde çalışır. Bu sayede, platformda bulunan hem izinli hem de izinsiz verileri portföyünüze kolayca aktarabilirsiniz. IVT veya diğer kanallar üzerinden aldığınız izinleri ve ret bildirimlerini de İYS platformuna aktararak tam bir senkronizasyon sağlayabilirsiniz. İYS platformundan gelen verileri de SMS kampanyalarınızda kullanarak hedef kitlenizi doğru bir şekilde belirleyebilirsiniz.
Mobildev SMS Marketing Suite, Kanunlara Uyumlu Toplu Mesaj Gönderimi için IVT Uyumu, Ret Bildirimi ve İYS Uyumu özellikleri sunar. Bu özellikler sayesinde, hedef kitlenizi doğru bir şekilde belirleyebilir, müşterilerinizden geri bildirim toplayabilir ve İYS platformuna tam uyumlu bir şekilde çalışarak kampanyalarınızın etkinliğini artırabilirsiniz. Tüm bunlar, müşterilerinize hizmetlerinizi ve ürünlerinizi daha etkili bir şekilde tanıtmak ve onlara daha iyi hizmet vermek için gereklidir.
Zengin SMS Deneyimi
Toplu Mesaj Servisi, işletmelerin müşterilerine veya hedef kitlelerine hızlı ve etkili bir şekilde mesaj göndermelerine yardımcı olan bir araçtır. Ancak, kurumsal SMS pazarlamada sadece toplu mesaj göndermek yeterli değildir. İşletmeler müşterileriyle daha kişisel, etkileşimli ve güvenli bir deneyim sunmak için farklı SMS çözümlerini kullanmaktadırlar.
OTP SMS, işletmelerin müşterilerine güvenli bir şekilde erişim sağlamalarına yardımcı olur. Tek kullanımlık kodlar sayesinde finansal işlemler ve online hesap doğrulama işlemleri gibi hassas işlemler için yüksek güvenlik sağlar.
İnteraktif SMS, müşterilerle daha etkileşimli bir deneyim sunmak için kullanılır. Anketler, oylamalar veya geri bildirim formu gibi etkileşimli mesajlar göndererek müşterilerinize daha fazla katılım sağlayabilirsiniz.
Başlıklı SMS, mesajların markanızın ismi veya sloganıyla gönderilmesini sağlar. Bu, müşterilerinize daha tanıdık bir deneyim sunar ve marka bilinirliğinizi artırır.
Toplu Mesaj servisleri, OTP SMS, interaktif SMS ve başlıklı SMS gibi farklı SMS çözümleriyle birleştirildiğinde, işletmelerin müşterileriyle daha bağlantılı, etkileşimli ve güvenli bir şekilde iletişim kurmalarını sağlar. Bu nedenle, kurumsal SMS pazarlamada farklı SMS çözümlerinin kullanımı giderek artmaktadır.
Özetle, toplu mesaj işletmelerin hedef kitlelerine hızlı bir şekilde ulaşmalarına yardımcı olan etkili bir araçtır. Ancak, işletmeler müşterilerine daha kişisel, etkileşimli ve güvenli bir deneyim sunmak için farklı SMS çözümlerini kullanmalıdır. Bu sayede, müşterilerinize daha özel bir deneyim sunarak marka bilinirliğinizi artırabilir ve işletmenizin büyümesine katkı sağlayabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU UYARINCA AYDINLATMA METNİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca Veri Sorumlusu sıfatıyla hareket eden İstanbul Ticaret Sicili nezdinde 538515 sicil numarası ile kayıtlı, 0622042115500019 Mersis numaralı, şirket merkezi Esentepe Mahallesi D-100 Güney Yanyol Cad. No:25 D:147-151 34870 Soğanlık Kartal İstanbul adresinde bulunan Mobildev İletişim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“MOBİLDEV”) olarak kişisel verilerinizin aşağıda belirtilen kapsam dahilinde kaydedileceği, saklanacağı, güncelleneceği, ilgili mevzuatın izin verdiği durumlarda 3. kişilere açıklanabileceği, aktarılabileceği, sınıflandırılabileceği ve ilgili mevzuatta belirtilen diğer usul ve esaslara uygun olarak işlenebileceği hususlarında sizleri bilgilendirmek isteriz. MOBİLDEV kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak geniş anlamda işlenmesi ve gizliliğin korunması amacıyla mümkün olan en üst seviyede gerekli idari ve güvenlik tedbirlerini almaktadır.
Bu metinde;
- MOBİLDEV’in, https://www.mobildev.com/ uzantılı internet sitesini (“Site”) ziyaret etmeniz (“Çevrimiçi Ziyaretçi”) veya MOBİLDEV mobil uygulamasını (“Mobil Uygulama”) kullanmanız,
- MOBİLDEV ile hizmet sözleşmesi imzalayarak Site harici ve Site üzerinden MOBİLDEV hizmetlerini kullanmanız,
- Ticari iletişim kanalları ile genel ve kişiye özel kampanya bilgilendirmelerin yapılmasını kabul etmeniz,
- İletişim kanallarımız üzerinden karşılıklı olarak iletişime geçmemiz,
- MOBİLDEV tarafından düzenlenen kampanya ve diğer etkinliklere katılmanız
halinde kişisel veri işleme süreçlerine ilişkin aydınlatılmanız amaçlanmıştır.
MOBİLDEV olarak Site ve Mobil Uygulama kullanımlarına ilişkin istatistiksel çalışmaların yapılması, hedeflenmiş reklam/tanıtımların yapılması ve etkin bir müşteri deneyimi yaşamanızı sağlamak amacıyla Mobil Uygulama’da ve Site’de çerez vb. yöntemler kullanmaktayız. Çerezlerle ilgili ayrıntılı bilgi için https://yeni.mobildev.com/ adresinde yer alan çerez politikasını inceleyebilirsiniz.
A. TANIMLAR
İşbu aydınlatma metninde geçen;Kişisel Veri; Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK): 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu,MOBİLDEV veya Veri Sorumlusu: Kişisel Verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan tüzel kişiyi, ifade etmektedir
B. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI VE İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
B.1 Sitemizin Ziyaret Edilmesi/Mobil Uygulamamızın Kullanılması Durumunda Sitemizi ziyaret etmeniz veya Mobil uygulamamızı kullanmanız durumunda kullanımlarınıza ilişkin istatistiksel çalışmaların yapılması, hedeflenmiş reklam/tanıtımların yapılması ile etkin bir müşteri deneyimi yaşamanızı sağlamak amacıyla çerezler kullanmakta ve Site/Mobil Uygulama’yı kullanım (gezinti) bilgilerinizi işlemekteyiz. Çerezlerle ilgili ayrıntılı bilgi için https://yeni.mobildev.com/ adresinde yer alan çerez politikasını inceleyebilirsiniz.
B.2 Site/Online/Mobil Uygulama Kullanıcı Üyeliği (Üyelik) Durumunda
MOBİLDEV ile imzalamış olduğunuz hizmet ve üyelik sözleşmelerinin gerçekleştirilmesi ve Site/Mobil Uygulama kullanıcı bilgilerinizin kaydedilmesi, üyelik girişinin yapılabilmesini sağlanması, üyeliğinizle ilgili bilgilendirmelerde bulunulması, üyelik sözleşmesinin gereğini yerine getirilmesi ve tekrar tüm üyelik bilgilerinin girilmesine gerek kalmaksızın üye bilgilerini kullanarak Site’ye ve Mobil Uygulamaya giriş yapılabilmesi amacıyla ad soyad, e-posta adresi, cep telefonu numarası, işlem güvenliğinin sağlanması amacıyla log kayıtları bilgilerinizi,
Üyelik esnasında otomatik olarak atanması nedeniyle Kullanıcı ID bilginizi,
Üyelik işlemleri sırasında ya da başka kanallardan vereceğiniz bilgilerinizin güncellenmesi ve/veya daha sonra değiştireceğiniz bilgilerinizin tüm üyeliklerinize ilişkin vermiş olduğunuz bilgiler için de güncellenmesinin sağlanması ve kişisel verilerinizi güncel olarak tutma yükümlülüğümüzü yerine getirebilmek amacıyla ad soyad, e-posta adresi, cep telefonu numarası, sistem tarafından otomatik olarak atanan Kullanıcı ID bilgilerinizi,
Üyeliğinize göre size özel olanak ve teklifler sunulması, genel veya size özel kişiselleştirilmiş kampanyalar, avantajlar, promosyonlar, reklamların oluşturulması, diğer etkinliklerin düzenlenmesi, segmentasyon, profilleme, raporlama, pazarlama ve analiz çalışmalarının yapılması, müşteri deneyimini iyileştirmeye yönelik çalışmalar ve operasyonel süreçlere ilişkin stratejik planlama, analiz ve iş geliştirme çalışmaları kapsamında ad soyad, e-posta adresi, cep telefonu numarası, Site ve Uygulama içi bildirimlere/anketlere/tekliflere/kampanyalara karşı yaklaşımlar, alışkanlıklar, davranışlar, tercihler, arama hareketleri, segmentler, çerez kayıtları, çerez ve reklam tanıtıcısı/kimliği bilgileri ve cihaz ID, kullanılan cihaza ilişkin marka, model, teknik özellik ve işletim sistemi bilgileri, kullanılan operatör bilgisi, anket cevapları verilerinizi işlemekteyiz.
Ticari İletişim İzni Verilmesi Halinde
MOBİLDEV’e herhangi bir kanaldan ticari iletişim izni (açık rıza) vermeniz halinde, MOBİLDEV tarafından yürütülen genel veya özel kişiselleştirilmiş kampanyalar, avantajlar, ürün ve hizmet tanıtımları, anket çalışmaları, müşteri memnuniyeti uygulamalarının sunumu, promosyonlar, reklamlar, bilgilendirmeler, pazarlama faaliyetleri kapsamında seçeceğiniz kanallar üzerinden (SMS, e-posta, Çağrı Merkezi vb.) ticari iletişim faaliyetlerinde bulunulabilmesi, kampanya ve diğer etkinliklere ilişkin davetlerimizin iletilmesi amaçlarıyla ad soyad, sabit telefon numarası, cep telefonu numarası, e-posta adresi ile log kayıt bilgilerinizi işlemekteyiz.
B.4 Iletişim Kanalları Üzerinden MOBİLDEV ile İletişime Geçilmesi Halinde
Çağrı merkezi, e-posta, Site, Mobil Uygulama, sosyal medya ve benzeri kanallar (“İletişim Kanallarımız”) üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz takdirde bize ilettiğiniz talep ve şikayetlerinizin çözümlenmesi ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmek, çağrı merkezimiz üzerinden iletişime geçtiğiniz takdirde tarafınıza doğru hitap edebilmek, hizmet/işlem güvenliğini sağlayabilmek, tüm müşteri ilişkileri süreçlerini daha iyi yönetebilmek, takip edebilmek ve raporlayabilmek ile kalite standartlarını iyileştirmeye yönelik çalışmalar kapsamında ad soyad, sosyal medya kullanıcı adı, e-posta adresi, cep telefonu numarası, paylaşılması halinde sabit telefon numarası, ilgili ise hukuki işlem bilgilerinizi, talep ve şikayetlerinizi, talep şikayetinizle ilgili veya talep şikayetinizin sonuçlandırılması için log kayıtları verilerinizi, talep ve şikayetinize bağlı tarafınızca aktarılacak olan ilgili diğer bilgilerinizi,
Site’deki İletişim formunu doldurmanız durumunda veya Chatbot üzerinden aktarmanız durumunda ad soyad, telefon no veya cep telefon no, e-mail, çalıştığı şirket bilgisi, pazarlama amacıyla kampanya çalışmaları neticesinde elde edilen bilgiler ve değerlendirmeler, müşterinin online aktivite bilgisi, IP adresi izleme, bunların sonuçlarının ilgili iş birimleri tarafından değerlendirildiği raporlara yönelik bilgiler, kişinin ürün ve hizmetler hakkında yaptığı şikayetlerle ilgili toplanan bilgiler ve kayıtlar, kişinin ürün ve hizmetler hakkında yaptığı taleplerle ilgili toplanan bilgiler ve kayıtlar gibi kişisel verilerinizi,
Müşteri memnuniyetine yönelik çalışmalarımız ve aramızda doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılmak üzere çağrı merkezi ses kayıtlarınızı işlemekteyiz.
B.5 Yasal Yükümlülükler ve Şirket içi Faaliyetler Amacıyla
Mevzuata aykırı her türlü fiil, suç veya davranışa karşı sizin, MOBİLDEV ve çalışanlarının ve diğer üçüncü kişilerin güvenliğini sağlamak, mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili ve görevli özel veya kamu kurum ve kuruluşlarına karşı hukuki yükümlüklerimizi yerine getirmek, doğacak uyuşmazlıklarda mahkeme, icra dairesi, hakem heyeti gibi resmi kurum ve kuruluşlara karşı her türlü dava, cevap ve itiraz hakkının kullanılması, uyuşmazlıklara ilişkin görüşme ve anlaşma süreçlerinin yürütülmesi, tarafımızdan bilgi talep etmeniz veya yasal haklarınız kapsamında başvuruda bulunmanız halinde gerekli bilgilerin tarafınıza ulaştırılabilmesi, sözleşme ve mevzuata aykırı şekilde kullanımı engellemek, şüpheli işlemleri ve hukuka aykırı kullanımları tespit edebilmek, iptal işlemlerini gerçekleştirebilmek, iç denetim ve kontrol ile raporlama, test, geliştirme çalışmalarını yapabilmek ve müşteri deneyimini iyileştirmeye yönelik çalışma ve geliştirmeler, operasyonel süreçlere ilişkin stratejik planlama, analiz ve iş geliştirme çalışmaları yapılması kapsamında ad soyad, doğum tarihi, yasal süreçler nedeniyle aktarılması veya resmi mercilerce gönderilen belgelerde bulunması halinde imza ve T.C. Kimlik Numarası, cep telefonu numarası, e-posta adresi, adres, talep ve şikayetleriniz, faturalarınız, ödeme bilgileriniz, çağrı merkezi ses kayıtlarınız, Site üzerinden işlem yapmanız halinde log kayıtları, Kullanıcı ID, IP adresi, güvenlik kamerası kayıtları, ilgili hukuki işlem bilgileriniz ile uyuşmazlık süreçlerine ilişkin yazışma ve dosya bilgilerinizi,
Çevrimiçi Ziyaretçi bakımından ise bilgi işlem güvenliğinin sağlanması ve kötü amaçlı kullanımların önlenmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, yetkili ve görevli kamu kurum ve kuruluşlarına karşı diğer hukuki yükümlüklerimizi yerine getirmek amacıyla çerez kayıtları (IP adresi, gezinti bilgileri, kullanılan cihaz bilgisi (ID) ve trafik verisi) verilerinizi işlemekteyiz.
C. KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLECEĞİ
Kişisel verilerinizi işbu Metin’de belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;
Yurtiçinde bulunan depolama, arşivleme, bilişim teknolojileri desteği (sunucu, hosting, program, bulut bilişim) gibi alanlarda destek aldığımız üçüncü kişilerle, işbirliği yapılan ve/veya hizmet alınan GSM Operatörleri, iş ortakları, tedarikçi firmalar, bankalar, finans kuruluşları, hukuk, vergi, bayiler vb. benzeri alanlarda destek alınan danışmanlık firmaları, satış, pazarlama ve MOBİLDEV’in faaliyetleri ile ilgili sair alanlarda destek veren üçüncü kişilere ile kurum ve kuruluşlara,
Yetkili ve görevli özel veya kamu kurum ve kuruluşlar ile adli makamlara ve resmi kurum/kuruluşlara karşı olan bilgi, belge verme ve ilgili sair yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dava ve cevap hakları gibi yasal haklarımızı kullanabilmek amacıyla bizden istenen bilgileri anılan bu kurum, kuruluş ve makamlara,
Şüpheli işlemlerin takibi, tespiti ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi amaçlarıyla gerekli durumlarda danışmanlık hizmeti aldığımız tedarikçilerimiz ve ilgili işleme ilişkin ödeme kuruluşlarına,
Site ziyaret trafiğinin artırılmasına ilişkin faaliyetler kapsamında tedarikçilerimize aktarmaktayız.
D. KİŞİSEL VERİ TOPLAMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verilerinizi;
MOBİLDEV ile imzaladığınız hizmet sözleşmeleri ve kullanıcı üyelik sözleşmesi uyarınca yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ile satış ve satış sonrası destek süreçlerine ilişkin olarak “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”
Pazarlama, segmentasyon ve analiz çalışmaları kapsamında kişisel veri işleme süreçlerine ve ticari iletişim faaliyetlerine ilişkin olarak vereceğiniz “açık rıza”,
MOBİLDEV tarafından sunulan hizmetlerin, Site’nin ve Mobil Uygulamalarınınn kullanımı kapsamında şüpheli işlemlerin tespiti ve önlenmesi, işlem güvenliğinin sağlanması, operasyonel süreçlere (stratejik planlama, analiz ve iş geliştirme çalışmaları) ilişkin çalışmalar ve müşteri ilişkileri süreçlerimize ilişkin olarak “veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması”,
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimize ilişkin “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi” ve “kanunlarda açıkça öngörülmesi”,
Hukuki uyuşmazlık, soruşturma ve diğer adli/resmi süreçlere ilişkin olarak da “hakların tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin ve aktarmanın zorunlu olması”,
İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması hukuki sebeplerine dayanarak otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle işlemekteyiz.
E. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
Veri Sorumlusu sıfatıyla hareket eden MOBİLDEV tarafından verilerinizin işlendiği kapsam dahlinde Esentepe Mahallesi D-100 Güney Yanyol Cad. No:25 D:147-151 34870 Soğanlık Kartal, İstanbul adresine yazılı olarak bizzat veya posta yoluyla “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”de belirtilen diğer usuller ile başvuruda bulunarak her zaman;
a) kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) kişisel verilerinizin işlenme faaliyetlerine ilişkin olarak bilgi talep etme,
c) kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) kişisel verilerinizin yurt içinde üçüncü kişilere aktarılmış olması durumunda bu kişileri öğrenme,
d) kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması veya söz konusu verileri işleyebilmek için hukuki dayanağın veya meşru menfaatin bulunmaması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere (d) ve (e) bentlerinde belirtilen taleplerinizin bildirilmesini ve aynı işlemleri gerçekleştirmelerini isteme,
g) kişisel verilerinizin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle ortaya çıkabilecek aleyhte sonuçlara itiraz etme,
ğ) kişisel verilerinizin kanuna aykırı bir şekilde işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın tazmin edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
Başvurunuzda;
Ad, soyad ve başvuru yazılı ise elle atılmış imza,
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası,
Talep konusu,
yer almalı ve konuya ilişkin bilgi ve belgeler de başvuruya eklenmelidir.
Bu amaçlarla yaptığınız başvurunun ek bir maliyet gerektirmesi durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifedeki ücret tutarını ödemeniz gerekebilir. Başvurunuzda yer alan talepleriniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç başvurunuz ulaştıktan sonra 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.
KVKK ve ilgili mevzuat kapsamındaki haklarınız hakkında detaylı bilgi almak için Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun internet sayfasını (https://www.kvkk.gov.tr/) ziyaret edebilirsiniz.