Banka Kartınız Çalındı - 12 Kasım 2004

İspanyol Bankası Bankinter banka kartlarının her kullanılışında insanları sms ile bilgilendiren bir hizmet başlattı. Pazarlama müdürünün de açıkladığı gibi bu hizmet insanlara, kartlarının çalındığını ya da kötüye kullanıldığını anında öğrenme seçeneğini sunuyor. (Adverblog’un haberi)

“Bu sistemde banka kartınızla yapılan her işlem sonrasında kart sahibi SMS ile uyarılıyor. Eğer bu işlemlerden birinin kendi bilgisi ya da isteği dışında yapıldığını fark ederse kartını hemen iptal ettirebilir.
Bankinter müşterilerinin bu sistemden faydalanabilmek için 7128 nolu telefona “P” yazan bir mesaj göndermeleri yeterli.”

SMS ile İş Avı – 5 Kasım 2004

TheStar’dan aldığımız habere göre Malezya’da Macro Kiosk ve JobStreet.com, bölgedeki bütün JobStreet.com abonelerine tekst mesajıyla uyarı yapmak için birlikte çalışıyorlar.

Macro Kisk genel müdürü Kenny Goh “İş arayanların çoğu bu SMS uyarı mesajlarına rağbet etmekte, çünkü bu sayede olası bir işten her zaman, heryerde haberdar olabilmekteler” diyor.

İş arayanlar sadece yeni iş ilanlarından değil başvurdukları bir işte adaylar listesine alındıklarında, işveren kendilerinden özgeçmişlerini göndermelerini ya da birebir görüşme talep ettiğinde de SMS’le haberdar ediliyorlar.

Araç Bakım Uyarıları SMS’le Geliyor - 2 Temmuz 2004

The Register’da geçen bir haberde, gelecekte araba sahiplerinin araçlarında ters giden birşey olduğunda ve bir garajın müdahalesi gerektiğinde, e-mail ya da SMS vasıtasıyla bu durumdan haberdar edilebileceklerinden bahsediliyor.

“Hollanda, Almanya, İsviçre, Belçika ve İngiltere’den araştırma şirketlerinin ve Volkswagen ve BMW gibi araba üreticilerinin katılacağı MyCarEvent korsorsiyumunda araç bakım hatırlatmalarının e-mail ya da SMS ile yapılması fikri üzerine çalışmalar yapılacak.”

Önde gelen Seyahat Firmaları SMS Kullanıyor - 1 Temmuz 2004

Günümüzde önde gelen seyahat firmaları, Web’den ve Çağrı Merkezlerinden yaptıkları duyurulardan, satış onaylarına ve seyahat rötarlarına kadar her şeyi müşterilerine SMS ile gönderiyor. Bu uygulama maliyetleri düşürmelerine ve karlarını arttırmalarına yardımcı oluyor. (EyeforTravel’ın haberi)

“Günümüzün seyahat firmaları en itibarlı mobil servislerden yararlanarak işlerini kolaylaştırıyorlar. SMS’i ve diğer mobil teknolojileri kullanmaktaki tek amaçları bilgilendirme yapmak için masrafsız bir yöntemden yararlanmak değil, rekabetin gittikçe kızıştığı, Internet tabanlı seyahat piyasasında marka ve ürün farkındalığını arttırmak.”

Lastminute.com, Thomas Cook, Avis, Thistle, TUI, NCP ve OAG gibi hırslı ve yaratıcı şirketler SMS teknolojisin ilk kullanıcıları arasında yer alıyor. Bu şirketlerin müşterileri artık, sadece cep telefonu vasıtasıyla, fiyatları ve rezervasyon bilgisini aktif olarak kaydedebiliyor, seyahat bilgisini, güzergahını ve resimlerini arkadaşlarıyla paylaşabiliyor, gecikmelerden ya da özel önerilerden anında haberdar oluyor ve seyahat planına kolaylıkla erişebiliyor.”

İşbulma Büroları Gizli Yazışmalardan Hoşlanıyor - 21 Haziran 2004

Auckland merkezli software firması Methods Personnel Recruitment Software İşbulma bürolarının SMS kullanarak iş arayanlarla ucuz ve gizli bir şekilde iletişim kurmasına yardım ediyor. (New Zealand'dan online Stuff’ın haberi)

İş aradıklarını iş arkadaşlarından gizlemek isteyenler için tekst mesajı ideal bir iletişim imkanı sunuyor, aynı zamanda bir telefon konuşmasından çok daha ucuz.

St George SMS Bankacılığı Yapıyor – 04 Mart 2004

(Avustralya) ST George Bankasının müşterileri bir SMS hizmetinden faydalanarak hesaplarını cep telefonlarından takip edebiliyorlar . ( Australian IT’nin haberi)

"Bu yeni serviste, müşterilere hesap bakiyesi, mevduatlar ve para çekme bilgileri gibi bilgiler otomatik olarak SMS yoluyla gönderiliyor.

Bu servis, St George Freedom Bankasındaki tasarruf ve kredi kartı hesapları için de geçerli. Müşteriler 31 Mayıs’a kadar ücretsiz verilecek olan bu hizmete internet üzerinden erişim sağlayabilir. Bu tarihten sonra yapılan her bilgilendirme 25 sent ile fiyatlandırılacak.”

Chinese Bank SMS Bankacılığını Başlatıyor – 22 Ocak 2004
China Everbright Bank, yeni bir SMS bankacılık hizmeti sunmak için Çin’in önde gelen internet sağlayıcılarından biriyle işbirliği yapıyor. (Mobile Commerce World’ün haberi)

Bu SMS bankacığı ile, kredi kullanan müşterilere SMS’le hesap bakiyelerini göndermek ve ödemeleri gereken miktarı hatırlatmak amaçlanıyor.

Amerika’da Yeni Kablosuz Bankacılık Servisi – 13 Ocak 2004

Amerika’da henüz çok yaygın olmamakla birlikte, Premier America Credit Union adlı yerel bir bankanın geçenlerde hizmete sunduğu yeni bir tekst-mesajı hizmeti başarılı oldu. Bu hizmette SMS mesajları gönderilerek kullanıcıların bakiyelerini, geçmiş işlemlerini ve diğer bilgileri kontrol etmesi sağlanıyor.

Mayıs ayında başlatılan bu kablosuz hatırlatma hizmetinin günümüzde 181 kullanıcısı bulunuyor. Bu rakkam, bankanın toplam 70,000 müşterisi bulunduğu düşünüldüğünde oldukça küçük olmakla birlikte, Premier America yetkilileri tarafından, daha önceki kablosuz bankacılık girişimleri ile kıyaslandığında büyük bir başarı olarak addedilmekte.

Hindistan’da SMS’le Tüyo Almak Gittikçe Yaygınlaşıyor
- 27 Kasım 2003

Hindistandaki küçük ve büyük finans kuruluşlarındaki borsa işlemcileri müşterilerinin pazardaki son dalgalanmalardan SMS yoluyla anında haberdar olmasını sağlıyarak, yine aynı yöntemle müşterilerine yatırım seçenekleri, vadeli işlem ve Opsiyon stratejileri öneriyor. Anagram Stock Brocking’in sermaye strateji uzmanı Vinod K Sharma’a göre “Yatırımcılar ve günübirlik borsa oyuncuları yeni bir kurumsal performansla ya da bir diğer işlemle karşılaştıklarında ne yapacaklarını bilmek istiyorlar. En iyi çözümü SMS sağlıyor. Müşterilerimizin anlık kararlar alabilmesine yardım ediyor, çok etkili olmasının yanı sıra yatırımcıların borsanın hızına erişebilmesini sağlıyor.”

Şirketler Tekst Mesajına Alışmaya Başladı - 28 Ekim 2003

Mobile Data Association (MDA) tarafından bu yaz yapılan bir araştırma İngiliz şirketlerinin, bir iletişim aracı olarak tekst mesajından ne ölçüde yararlandığını saptamayı amaçlıyordu. Araştırmanın sonucunda, işlerini yürütürken tekst mesajından en aktif biçimde yararlananların 35 yaş ve üzerinde olduğu ve en çok finansal şirketlerinin, parekendecilerin ve hizmet sektörlerinin bu hizmetten yararlandığı ortaya çıktı. Bunlara ek olarak, SMS’in personel ve iş arkadaşları arasındaki yazışmalarda da kullanıldığı anlaşıldı.

SMS’i en az kullananlar ise kar amacı gütmeyen sektörler; bu sektörler tekst mesajının “pahalı” olduğunu ileri sürerek cep telefonlarını iş amaçlı kullanmak istemediklerini söylüyorlar.

Genel olarak bakıldığında, iş dünyasında hakim olan anlayış gereği telefonun sesli görüşmeler için kullanıldığı, yazışmalarda ise e-mailin tercih edildiği görülüyor.

Günlük ortalama 58 milyon SMS’in gönderildiği Büyük Britanya’nın, dünyanın en çok SMS kullanılan ülkelerinden biri olarak, üzerinde çalışılması gereken ilginç bir pazar olduğu söylenebilir.

Mobile Data Association

160characters.org


Çin Internet Portalı SMS Servisleriyle Hayat Buldu – 22 Eylül 2003

Wall Street Journal’ın Moco News’ten aktardığı bir haberde, Sohu.com adlı bir Çin Internet Portalının çarpıcı bir şekilde kendini toparlamasını ele alan aydınlatıcı bir öykü yer aldı. Reklamcılığa dayalı çalışma modelinin çökmesiyle beraber halka arz edilen Şirket bundan birkaç ay sonra da bir dot-com iflasın eşiğine gelmişti.

Peki şirket kendini nasıl toparladı? Öncelikle, flaş haberlerden ve spordaki gelişmelerden oluşan Internet içeriğini değiştirerek cep telefonları için bir SMS platformuna dönüştü ve bunun gereklerini yerine getirdi. Bu değişikliğe aldığı tepki o kadar olumluydu ki bu yönde sunduğu hizmetleri genişleterek, SMS yoluyla gizli çöpçatan servisleri ya da eski sınıf arkadaşına ulaşmak gibi bir takım servisleri de bünyesine eklemeye başladı. Sohu.com ardından çılgın bir pazarlama girişimi başlattı: Şangay’lı altı modelle birlikte şehirler arası bir tren turu düzenleyerek mobil bir çöpçatanlık oyunu başlattı, her şehirden oyunu kazanan 6 kişi bu modellerle bir akşam yemeğine çıkabilecekti.

WSJ’ye göre "Şirket 2002’nin üçüncü çeyreğinde ilk kez kâra geçerek yatırımcıları şaşırttı. 2002’nin son çeyreğinde ise şirketin 10.6 milyon $ lık gelirinin yaklaşık yarısı –5.1 milyon $- SMS’ten elde edilmişti. Bu senenin ikinci çeyreğinde ise SMS’e bağlı olarak elde edilen gelir 11.5 milyon $’a kadar yükseldi.”

Text Mesajı, Sadece Gençler İçin Değil – 14 Temmuz 2003

Tekst mesajı, sadece gençlerin kullanımından çıkıp iş amaçlı iletişimde kabul görmeye, çağrı cihazı gibi eski, yerleşik teknolojilerin yerini almaya başladı. Topcall tarafından yürütülen bir araştırma İngiliz şirketlerinin çalışanlarına, iş ortaklarına ve müşterilerine kritik bilgileri gerçek zamanlı sunmakta diğer iletişim araçlarından çok daha fazla SMS’e güvenmeye başladıklarını gösteriyor. (ZDNet’in haberi)

Cep Telefonuyla Satış Gücü Otomasyonu - 7 Temmuz 2003

The Star’ın Ticari Faaliyet bölümünde yayınlanan bir makale mobil çözümleri benimseyen firmalara odaklanarak en yaygın uygulamalardan birini ele alıyor; satış gücü otomasyonu (SFA) olarak bilinen bu uygulama, özellikle ülke çapında bir satış gücüne sahip olan organizasyonlarınküçük satış yerlerine mal sevk eden ve perakendecilerden mal temin eden küçük bayilerin siparişlerini almasını kolaylaştırmakta.

"Satış personeli cep telefonuyla ya da PDA ile envanter bilgilerine ulaşabiliyor, ürünün ellerinde olup olmadığını çek edebiliyor, eğer varsa siparişe kapanış emri vererek işlemi gerçekleştirebildiği gibi teslim tarihini teyit edebiliyor.

Bu uygulama başlamadan önce satış işlemlerinin tamamlanması için bir satın alma siparişini doldurduktan sonra faksla göndermeleri ve ardından telefonla aramaları ya da ofise dönmeleri gerekiyordu."

Mastercard, SMS için Danışmanlık Hizmetleri Sunuyor – 21 Mart 2003
Newmediazero’nun haberine göre kredi kartı devlerinden Mastercard, SMS’le yürütülen ticaretin potansiyeline ve güvenli hizmetlere olan inancı nedeniyle, bankaları, perakendecileri ve ortak markalı kartlar sunan şirketleri hedef alan yeni programını "MasterCard SMS" adıyla tüm Avrupa’da piyasaya sürüyor. Şirket, ortaklarıyla birlikte tüm SMS Kampanyalarını değerlendirerek uygulama vaadinde bulunmakta.

Şirket aynı zamanda, SMS’ten yararlanmak isteyen bankalar için bir takım kurallar saptadı, bu kuralların ilk olarak finans sektöründe yaygınlaşmasını amaçlıyor. Bu kurallar, kat sahiplerini SMS yoluyla büyük ya da şüpheli hesap hareketlerinden haberdar etmek gibi, dolandırıcılığa karşı alınan kimi önlemleri de içermekte.

Kredi Kartı Dolandırıcılığını Engelleme

Bir banka, kredi kartı dolandırıcılığını azaltmak için, kendi kartlarıyla yapılan belli bir değerin üzerindeki her alım için kredi kartı sahiplerini SMS yoluyla bilgilendirmeye başladı. Bu yöntemde kart sahibi, kartının ne zaman kullanıldığı ve ne kadar para çekildiği konusunda bilgilendirilmekte.