Turizm ve Seyahat Pazarlamacılarına Toplu SMS İpuçları

Gozde Mermerci
Eylül 27, 2021
  • 2519

Turizm haftası için, tüm Turizm ve seyahat sektörünü yakından ilgilendiren konular üzerine yoğunlaştığımız yazımız aşağıdadır. Turizm ve seyahat sektörü pandemiden en ağır darbe alan sektörlerden oldular. Krize ilk giren ve muhtemelen en son çıkacak olan sektör turizm. Kısıtlamaların gevşediği şu günlerde bile dünya genelindeki turizm harcamalarının 2023’ten önce normale dönmesi beklenmiyor. Google aramaları, insanların seyahatte kendilerini güven içinde hissetmeleri şartıyla seyahat etmek istediklerini gösteriyor. Her ne kadar turizm sektöründe kriz devam etse de dünya genelinde "nereye seyahat edilir" ve "seyahat edilir mi" soruları için yapılan aramaların sayısı neredeyse tüm zamanların en yüksek seviyesine ulaşmış durumda. Ancak müşterilerin ihtiyaçları, öncelikleri ve beklentileri değişmeye devam ettiği için turizm ve seyahat sektöründe pazarlama profesyonellerinin yalnızca %9'u, kişilerine işletmelerinin bu yeni dönem için tamamen hazır olduğunu duyurabildi.

Mobildev olarak, turizm ve seyahat sektöründeki firmaların, bugünün ve yarının ihtiyaçlarını karşıladığını müşterilerine duyurmasına yardımcı olacak 4 önemli konudan aşağıda bahsettik. Buradaki ipuçlarını toplu SMS, e-posta (SMS marketing, email marketing) gibi bir çok doğrudan pazarlama aracında kullanabilirsiniz. Bununla birlikte, Toplu SMS pazarlama yaparken uyulması gereken kanun ve yönetmeliklerden de bahsedeceğiz.

Yer odaklı değil insan odaklı seyahat

Google ve Kantar tarafından yapılan yeni bir araştırmaya göre seyahat etmek için son günlerdeki en önemli motivasyon kaynaklarından biri arkadaşlarla ve aile üyeleriyle görüşmek. Turizm alanında çalışmalar yürüten akademisyen Fabio Carbone, tüketicilerin artık belirli bir yeri görmekten çok, arkadaşları ve ailelerini görmek için seyahat ettiklerini destekliyor.

Uzaklaşmak

"Uzaklaşmak" ise seyahat motivasyonunu artıran, dikkat edilmesi gereken etkenlerden bir diğeri. Seyahat açısından kısır bir dönemin ardından insanlar artık gündelik hayattan uzaklaşmanın yollarını arıyor. Sürekli değişen kısıtlama koşulları ve uzun mesafe yolculuklar konusunda devam eden kararsızlık nedeniyle seyahat markaları, insanların sıfırlama düğmesine basmasına ve hayattaki basit zevkleri tatmasına nasıl yardımcı olabileceklerini göstermek için yeni fırsatlar bulmakta zorlanıyor. Seyahat kısıtlamaları dünya genelinde devam ederken pek çok insan kendi evlerine daha yakın kaçış noktaları arıyor. Bu durumun yakın bir gelecekte değişmesi olası görünmüyor. Yurt içinde seyahat etme eğilimi özellikle Almanya, İtalya, Polonya, İspanya, Türkiye, ABD ve Birleşik Krallık' ta devam ediyor. Olumlu tarafından bakarsak seyahatler sadece yurtiçi ağırlıklı olsa da bu durum pek çok turist destinasyonunun varlığını sürdürmesine yardımcı olduğunu söyleyebiliriz. Bu durum, kısa ve orta vadede normalleşme için önemli bir itici kuvvet olmayı sürdürecek.

Firmanız yurt içi seyahat eden kullanıcılarla bağlantı kurmak için neler yapabilir?

Türkiye'de “bungalov” kelimesi aramaları %200’ün üzerinde artış gösterdi. Ayrıca "kamp yerleri" konusundaki ilgi iki kattan daha fazla arttı. Firmanız bu aramalardaki hizmetleri sunuyorsa, tüm farklılaştırıcı özelliklerinizi, kişilerin işletmenizde keyifli vakit geçireceğini, hijyenik olduğunuzu ve pandemi kurallarına uyduğunuzu, özellikle kişilerin aradığı bu kelimeleri SMS içeriklerinizin içine yerleştirerek yeni müşteriler edinebilirsiniz. Bununla birlikte yine SMS içeriklerinize zenginleştirilebilir landing page’ler (açılış sayfaları) yerleştirerek, ürün veya hizmetiniz hakkında detaylı hijyen görselleri, videolar ekleyebilir, böylece kişilerin merak ettiği detayları şeffaf bir şekilde görmelerini sağlayabilirsiniz. Aynı zamanda firmanıza özel bilgiler içeren bu mesaj içeriklerini kişilerinize kişiselleştirilmiş link olarak iletebilir, şifre ile koruma altına alabilir, erişim kısıtlaması koyabilirsiniz. Yine zenginleştirilmiş SMS içeriklerinizde kişilerinize dönemsel kampanyalar yaptığınızı duyurabilirsiniz. Bu sayede onların dikkatini firmanızın üstüne çekebilir, mesaj içeriğinizi arkadaşları ile paylaşmalarını sağlayabilir, tercih sebebi olabilirsiniz. Google araştırmalarına göre, seyahat ve turizm pazarlamacılarının %42'si bu trendleşen yükselişin devam edeceğini düşündüğü için, bu durum, gelecekte seyahat edecek insanlar için daha önemli bir odak noktası haline gelebilir.

Kampanyalarınızı SMS ile Duyurmak İçin İYS’ye Dikkat!

Kişilerinize kampanyalarınızı duyurabilmek içinde İYS’ye (İleti Yönetim Sistemi) aktarmayı unutmayın. İYS hakkında detaylı bilgi almak için ilgili yazımızı okuyabilirsiniz. www.mobildev.com/iys

Toplu SMS pazarlama hakkında daha detaylı bilgi almak için rehber yazımız: www.mobildev.com/toplu-sms



İlgili İçerik
Duyurular

Entegrasyon ve Proje Uzmanı Arıyoruz

Büyüyen organizasyonumuz için Entegrasyon ve Proje Uzmanı pozisyonunda görevlendirilmek üzere, dinamik ve proaktif takım arkadaşı arıyoruz.

selen guvenc Temmuz 4

Planlı Bakım Çalışması

5 Temmuz’u 6 Temmuz’a bağlayan gece (Cumartesi'yi Pazar'a), 03.00 – 04.00 saatleri arasında planlı bakım çalışması gerçekleştirilecektir. Bu süre zarfında servis erişimlerinde zaman zaman kısa süreli kesintiler yaşanabilir.

Erkan Aytac Haziran 25

Mobildev Pazarlama Sohbetleri: Değişen Dünyada Pazarlama Yatırımlarındaki Kara Delikler

27 Haziran’daki webinarımızda, Gökçe Dönerkaya ile pazarlama yatırımlarının etkin yönetimi, verimlilik artırıcı stratejiler ve teknolojinin sunduğu fırsatları konuşacağız.

selen guvenc Haziran 20

Google I/O 2025’te Öne Çıkan Yenilikler

Bu yılki etkinlikte Gemini 2.5 modellerinin güncellenen yeteneklerinden Veo 3 ve Imagen 4 gibi üretken içerik araçlarına; Deep Research ve Canvas gibi üretkenlik çözümlerinden Yapay Zeka Modu ve Gemini Live gibi özelliklere kadar pek çok yenilik duyuruldu

selen guvenc Haziran 12

Google Gelişmiş Dönüşümlerin Kurulumunu Yeni Bir GTM Etiketine Taşıyor

Google Ads’in “Gelişmiş Dönüşümler” (Enhanced Conversions) özelliği, artık manuel kod güncellemeleri veya özel JavaScript yerine doğrudan Google Tag Manager (GTM) üzerinden yapılandırılabiliyor.

selen guvenc Haziran 12

Çalışan Güvenliğini ve Acil Durum Yönetimini Kolaylaştıran Çözüm: Mobildev Acil.Care

Mobildev tarafından geliştirilen Acil.Care çözümü, kriz yönetimini dijitalleştirerek işletmelerin çalışanlarını daha güvenli bir çerçevede yönetmesine imkan tanır.

selen guvenc Haziran 12

Bültene Üye Ol

İşinizi geliştirmenize katkı sağlayacak, başarılı örnekleri, sektörel gelişmeleri ve kampanyaları kaçırmayın.