Başkent Doğalgaz Dağıtım GYO A.Ş. Aramıza Katıldı!

Erkan Aytac
Şubat 25, 2022
  • 4947

İzin Yönetiminde İVT (İzinli Veri Tabanı) Hizmetimizi Kullanmaya Başlıyor

Başkent Doğalgaz Dağıtım GYO A.Ş. izin yönetim süreçlerini ve İYS entegrasyonlarını Mobildev İVT ile yönetme kararı aldı. Bu kapsamda ilk fazda KVKK kapsamındaki veri işleme izin yönetimi, ETK kapsamındaki ticari iletişim izni yönetimi ve SMS ile GSM numarası doğrulama süreçleri, SAP CRM sistemleri ile entegre edildi. Entegrasyonu Renova Consulting gerçekleştirdi. Birinci fazda aşağıdaki başlıklarda çalışmalar tamamlandı.

CRM Sistemi İle Entegre İVT İzin Yönetimi

Başkent Doğalgaz izin alma süreçlerini, kişilerle temas ettiği noktalara göre ayrıştırdı. Buna göre bankodan kişilerle yüz yüze izin alma, çağrı merkezinden izin alma, saha ekipleri yardımı ile izin alma gibi farklı temas noktaları için ve farklı izin talepleri için farklı formlar İVT içerisinde tasarlandı. Böylece her bir temas noktası için izin raporları da ayrışabilecek.

Veri Doğrulamaları:

Telefon numarası doğrulama servisi hazırlanarak, kurumun senaryolarına uygun içerikler oluşturulup entegrasyon bilgileri teslim edildi. İzin süreci başlatmaksızın Kişisel Verilerin Korunması Kanuna istinaden GSM numaralarının doğruluğunun saptanması gereken durumlar için veri doğrulama modülümüz olan TOTP senaryoları hazırlandı ve entegrasyonları tamamlandı.

Ticari İzinlerin Geri Alınması/ Ret Süreci:

  • Ticari SMS’lerin içeriğine otomatik ret yöntemi belirtilmesi
  • Ticari aramaların içeriğinde otomatik ret yöntemi belirtilmesi
  • Ticari e-postaların içeriğinde otomatik ret yöntemi belirtilmesi

Yukarıdaki başlıklar için ret bildirim servisleri ve İVT’nin sunduğu unsubscribe  (e-posta ret bildirimi) servisleri yine kurumun kullanımına sunuldu.

İYS Entegrasyonu ve Mutabakat Servislerinin Yönetimi:

Alınan izinlerin İleti Yönetim Sistemine (İYS) aktarımı başta olmak üzere, İYS’deki bilgiler ile Mobildev tablolarında ki bilgiyi karşılaştırma, hangi taraftaki bilgi güncel ise o bilgiye göre tablolarını güncellemesi (İYS Mutabakat Servisi) çalışmaları tamamlanmıştır.

Başkent Doğalgaz’a İzin Yönetimi ve Veri Doğrulama Servislerinde Mobildev’i tercih ettiği için teşekkür ediyoruz.




İlgili İçerik
Duyurular

Mobildev Pazarlama Sohbetleri: "İçerik Pazarlamasının Geleceği"

Yeni sezonun yirminci etkinliği olan “İçerik Pazarlamasının Geleceği” konulu webinarımız, 26 Temmuz Cuma Günü gerçekleşecek.

selen guvenc Temmuz 19

Emrah Pamuk'un Kaleminden: "Turizm Sektörü ve Çerez Yönetimi"

Dijital çağda, turizm sektörü gibi müşteri odaklı hizmet sektörleri için çerez yönetimi hem müşteri memnuniyetinin sağlanması hem de veri güvenliğinin korunması açısından hayati öneme sahiptir.

selen guvenc Temmuz 17

Mobildev Olarak İki Büyük Etkinlikte Yer Aldık!

Mobildev olarak, sektördeki yenilikleri takip etmek ve müşteri ilişkilerini güçlendirmek adına önemli etkinliklere katılmayı sürdürüyoruz. Bu kapsamda, 2024 yılında Perakende Günleri ve Worldef etkinliklerinde yer aldık.

selen guvenc Temmuz 5

Çerez Yönetimini Basitleştirin: Mobildev Cookie Management ile Güvenli ve Etkili Çözümler

Günümüz dijital dünyasında, web sitesi sahipleri için çerez yönetimi vazgeçilmez bir gereklilik haline geldi. Kullanıcı verilerinin gizliliğini korumak ve yasal düzenlemelere uymak, marka güvenilirliğini artırmak için kritik öneme sahip.

selen guvenc Temmuz 5

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununda Yapılan Değişiklikler

12 Mart'ta yayınlanan KVKK değişiklikleri, 1 Haziran 2024 itibarıyla artık resmen yürürlüğe girdi.

selen guvenc Temmuz 5

İzinsiz SMS, Çağrı ve E-Postalar İçin Para Cezası

T.C. Ticaret Bakanlığı'nın 2023 faaliyet raporuna göre, izinsiz SMS, çağrı ve e-postalara bugüne kadar toplam 398.094.293 TL para cezası uygulandı.

selen guvenc Temmuz 5

Bültene Üye Ol

İşinizi geliştirmenize katkı sağlayacak, başarılı örnekleri, sektörel gelişmeleri ve kampanyaları kaçırmayın.