Başkent Doğalgaz Dağıtım GYO A.Ş. Aramıza Katıldı!

Erkan Aytac
Şubat 25, 2022
  • 547

İzin Yönetiminde İVT (İzinli Veri Tabanı) Hizmetimizi Kullanmaya Başlıyor

Başkent Doğalgaz Dağıtım GYO A.Ş. izin yönetim süreçlerini ve İYS entegrasyonlarını Mobildev İVT ile yönetme kararı aldı. Bu kapsamda ilk fazda KVKK kapsamındaki veri işleme izin yönetimi, ETK kapsamındaki ticari iletişim izni yönetimi ve SMS ile GSM numarası doğrulama süreçleri, SAP CRM sistemleri ile entegre edildi. Entegrasyonu Renova Consulting gerçekleştirdi. Birinci fazda aşağıdaki başlıklarda çalışmalar tamamlandı.

CRM Sistemi İle Entegre İVT İzin Yönetimi

Başkent Doğalgaz izin alma süreçlerini, kişilerle temas ettiği noktalara göre ayrıştırdı. Buna göre bankodan kişilerle yüz yüze izin alma, çağrı merkezinden izin alma, saha ekipleri yardımı ile izin alma gibi farklı temas noktaları için ve farklı izin talepleri için farklı formlar İVT içerisinde tasarlandı. Böylece her bir temas noktası için izin raporları da ayrışabilecek.

Veri Doğrulamaları:

Telefon numarası doğrulama servisi hazırlanarak, kurumun senaryolarına uygun içerikler oluşturulup entegrasyon bilgileri teslim edildi. İzin süreci başlatmaksızın Kişisel Verilerin Korunması Kanuna istinaden GSM numaralarının doğruluğunun saptanması gereken durumlar için veri doğrulama modülümüz olan TOTP senaryoları hazırlandı ve entegrasyonları tamamlandı.

Ticari İzinlerin Geri Alınması/ Ret Süreci:

  • Ticari SMS’lerin içeriğine otomatik ret yöntemi belirtilmesi
  • Ticari aramaların içeriğinde otomatik ret yöntemi belirtilmesi
  • Ticari e-postaların içeriğinde otomatik ret yöntemi belirtilmesi

Yukarıdaki başlıklar için ret bildirim servisleri ve İVT’nin sunduğu unsubscribe  (e-posta ret bildirimi) servisleri yine kurumun kullanımına sunuldu.

İYS Entegrasyonu ve Mutabakat Servislerinin Yönetimi:

Alınan izinlerin İleti Yönetim Sistemine (İYS) aktarımı başta olmak üzere, İYS’deki bilgiler ile Mobildev tablolarında ki bilgiyi karşılaştırma, hangi taraftaki bilgi güncel ise o bilgiye göre tablolarını güncellemesi (İYS Mutabakat Servisi) çalışmaları tamamlanmıştır.

Başkent Doğalgaz’a İzin Yönetimi ve Veri Doğrulama Servislerinde Mobildev’i tercih ettiği için teşekkür ediyoruz.




İlgili İçerik
Duyurular

Satış Mühendisi Arıyoruz

Satış Mühendisi Arıyoruz! Çalışanları ile birlikte büyüyen ve gelişen Mobildev, yeni ekip arkadaşları arıyor!

selen guvenc Haziran 15

R&D Engineer-Computer Vision

Mobildev which grows and develops with its employees is looking for new teammates.

selen guvenc Haziran 15

R&D Engineer - Speech Recognition

Mobildev which grows and develops with its employees is looking for new teammates.

selen guvenc Haziran 15

R&D Engineer - Natural Language Processing

Mobildev which grows and develops with its employees is looking for new teammates.

selen guvenc Haziran 15

Yaz Sezonunda Satışlarınızı Artıracak Pazarlama İpuçları!

Sıcaklıkların her geçen gün artmasıyla birlikte yaz mevsimi artık kendini göstermeye başlıyor. Birçok işletme için yaz ortasından sonuna kadar olan dönem; genellikle yılın en yavaş zamanı olarak değerlendiriliyor.

selen guvenc Mayıs 31

AloTech Etkinliğinin Gümüş Sponsoruyuz!

Türkiye’nin bulut tabanlı çağrı merkezi olan AloTech’in 10. yılına özel 2 Haziran Perşembe günü, ESA Espor Arena’ da düzenleyeceği etkinlikte, gümüş sponsor olarak bizde varız!

selen guvenc Mayıs 31

Bültene Üye Ol

İşinizi geliştirmenize katkı sağlayacak, başarılı örnekleri, sektörel gelişmeleri ve kampanyaları kaçırmayın.