İVT ile Müşteri Sadakat Yönetimi
- 6205
Mobildev İVT ile, mobil uygulama, mağaza, çağrı merkezi, satış sonrası servis noktaları gibi, farklı kanallardan topladığınız sadakat izinlerini, tek platform üzerinden yönetebilirsiniz.
Neden Sadakat Yönetimi Yapmalısınız?
1. Müşteri sadakat programı yönetimi ile, müşterilerinize yaptığı alışveriş sonucunda kazançlı hissettirmek, firmanıza olan müşteri bağlılığının artmasını sağlar.
2. Firmanızın satışlarının yavaşlama dönemlerini kontrol altına almak için, müşterilerinize o dönemlere özel, son geçerlilik tarihleri olan kazançlar sunmak, sadık müşteriler sayesinde satışlarınızın hareketlenmesini sağlar.
3. Müşteri sadakat programları ile e-posta listeleri oluşturup, müşterilerinize kişiselleştirilmiş indirim, promosyon, kazançlar vb. sunmak, satın almaları için teşvik ve ikna etmenizi sağlar.
4. Müşteri sadakati programları ile, sürekli müşterilerinize, istediğiniz periyotlarda kampanyalar, kazançlar sunarak, harekete geçmelerini sağlayabilir ile karınızı artırabilirsiniz.
5. Sadakat yönetimi ile, var olan müşterilerinize çeşitli kazançlar sunarak, değerli hissettirebilir ve tanıdıkları kişileri firmanıza getirerek, kazanmaya devam etmelerini sağlayarak sürekli yeni müşteriler kazanabilirsiniz.
6. Sadakat yönetimi ile, müşterilerinize sunacağınız fırsatlar, zihinlerinde olumlu hatırlanmanıza ve firmanızın itibarını artırmanıza yardımcı olur. Müşteriler, firmanızın kendilerine büyük bir değer sunduğunu hissettiklerinde, firmanıza karşı daha olumlu hissedebilirler.
7. Sadakat yönetimi ile, müşterilerinizin kişisel bilgilerini, satın alma ve harcama alışkanlıklarını takip ederek, daha iyi pazarlama fikirleri geliştirebilir ve kimleri hedefleyeceğinizi daha iyi anlayabilirsiniz.
İVT ile Sadakat Yönetiminin Ayrıcalıkları
• İVT, sadakat yönetimi yaparken size bir çok kolaylık ve avantaj sunar.
• Tüm müşteri kanallarına entegre olarak, omni channel çalışmanızı destekler.
• Müşteri ID numaraları oluşturmanızı ve bu ID numaraları ile tekil bir müşteri portföyü oluşturmanızı sağlar.
• Sadakat programına katılım izni ile birlikte, veri işleme ve ticari iletişim izinlerini de aynı anda alır ve tüm izin sürecini kısaltarak deneyimi iyileştirir.
• Sadakat programına katılım için müşterilerinizi ikna etmenizi sağlayacak dijital kuponlar dağıtmanızı sağlar.
• Size gerçek zamanlı katılım ve iptal raporları sunar. Bu raporları müşteri kanalına göre (web, mağaza vb.) ayrıştırır.
• Sunduğu birden fazla katılım doğrulama seçenekleri ile katılımın ispatını güçlendirir.
• Sadakat programına katılım sürecini tamamen dijitalleştirdiği için zaman ve maliyet avantajı sunar.
• Arşiv maliyetlerini düşürür.
İVT ile sadakat yönetimi yaparak, firmanızın sunduğu avantajları, değeri ve kampanyalarınızı doğru kişilere, istenilen amaca ve hedefe uygun şekilde iletebilir, yeni izinler toplayarak veri tabanınızı büyütebilir ve gelirinizi artırabilirsiniz. Detaylı bilgi için hemen bizimle iletişime geçin.
İlgili İçerik
Duyurular
Planlı Bakım Çalışması
5 Temmuz’u 6 Temmuz’a bağlayan gece (Cumartesi'yi Pazar'a), 03.00 – 04.00 saatleri arasında planlı bakım çalışması gerçekleştirilecektir. Bu süre zarfında servis erişimlerinde zaman zaman kısa süreli kesintiler yaşanabilir.
Mobildev Pazarlama Sohbetleri: Değişen Dünyada Pazarlama Yatırımlarındaki Kara Delikler
27 Haziran’daki webinarımızda, Gökçe Dönerkaya ile pazarlama yatırımlarının etkin yönetimi, verimlilik artırıcı stratejiler ve teknolojinin sunduğu fırsatları konuşacağız.
Google I/O 2025’te Öne Çıkan Yenilikler
Bu yılki etkinlikte Gemini 2.5 modellerinin güncellenen yeteneklerinden Veo 3 ve Imagen 4 gibi üretken içerik araçlarına; Deep Research ve Canvas gibi üretkenlik çözümlerinden Yapay Zeka Modu ve Gemini Live gibi özelliklere kadar pek çok yenilik duyuruldu
Google Gelişmiş Dönüşümlerin Kurulumunu Yeni Bir GTM Etiketine Taşıyor
Google Ads’in “Gelişmiş Dönüşümler” (Enhanced Conversions) özelliği, artık manuel kod güncellemeleri veya özel JavaScript yerine doğrudan Google Tag Manager (GTM) üzerinden yapılandırılabiliyor.
Çalışan Güvenliğini ve Acil Durum Yönetimini Kolaylaştıran Çözüm: Mobildev Acil.Care
Mobildev tarafından geliştirilen Acil.Care çözümü, kriz yönetimini dijitalleştirerek işletmelerin çalışanlarını daha güvenli bir çerçevede yönetmesine imkan tanır.
Veri Odaklı Dünyada Başarıyı Garanti Altına Almak
Veride başarı, yalnızca hacimle değil, kurumun bu veriye nasıl yaklaştığıyla ilgilidir. Veri; büyümeyi, yeniliği ve daha isabetli kararları destekler. Yine de pek çok BT ve güvenlik yöneticisinin aklında şu sorular vardır: