İVT ile Müşteri Sadakat Yönetimi

Gozde Mermerci
Şubat 8, 2022
  • 6377

Mobildev İVT ile, mobil uygulama, mağaza, çağrı merkezi, satış sonrası servis noktaları gibi, farklı kanallardan topladığınız sadakat izinlerini, tek platform üzerinden yönetebilirsiniz.

Neden Sadakat Yönetimi Yapmalısınız?

1.    Müşteri sadakat programı yönetimi ile, müşterilerinize yaptığı alışveriş sonucunda kazançlı hissettirmek, firmanıza olan müşteri bağlılığının artmasını sağlar.

2.    Firmanızın satışlarının yavaşlama dönemlerini kontrol altına almak için, müşterilerinize o dönemlere özel, son geçerlilik tarihleri olan kazançlar sunmak, sadık müşteriler sayesinde satışlarınızın hareketlenmesini sağlar.

3.    Müşteri sadakat programları ile e-posta listeleri oluşturup, müşterilerinize kişiselleştirilmiş indirim, promosyon, kazançlar vb. sunmak, satın almaları için teşvik ve ikna etmenizi sağlar.

4.    Müşteri sadakati programları ile, sürekli müşterilerinize, istediğiniz periyotlarda kampanyalar, kazançlar sunarak, harekete geçmelerini sağlayabilir ile karınızı artırabilirsiniz.

5.    Sadakat yönetimi ile, var olan müşterilerinize çeşitli kazançlar sunarak, değerli hissettirebilir ve tanıdıkları kişileri firmanıza getirerek, kazanmaya devam etmelerini sağlayarak sürekli yeni müşteriler kazanabilirsiniz. 

6.    Sadakat yönetimi ile, müşterilerinize sunacağınız fırsatlar, zihinlerinde olumlu hatırlanmanıza ve firmanızın itibarını artırmanıza yardımcı olur. Müşteriler, firmanızın kendilerine büyük bir değer sunduğunu hissettiklerinde, firmanıza karşı daha olumlu hissedebilirler. 

7.    Sadakat yönetimi ile, müşterilerinizin kişisel bilgilerini, satın alma ve harcama alışkanlıklarını takip ederek, daha iyi pazarlama fikirleri geliştirebilir ve kimleri hedefleyeceğinizi daha iyi anlayabilirsiniz.

İVT ile Sadakat Yönetiminin Ayrıcalıkları

•       İVT, sadakat yönetimi yaparken size bir çok kolaylık ve avantaj sunar.

•       Tüm müşteri kanallarına entegre olarak, omni channel çalışmanızı destekler.

•       Müşteri ID numaraları oluşturmanızı ve bu ID numaraları ile tekil bir müşteri portföyü oluşturmanızı sağlar.

•       Sadakat programına katılım izni ile birlikte, veri işleme ve ticari iletişim izinlerini de aynı anda alır ve tüm izin sürecini kısaltarak deneyimi iyileştirir.

•       Sadakat programına katılım için müşterilerinizi ikna etmenizi sağlayacak dijital kuponlar dağıtmanızı sağlar.

•       Size gerçek zamanlı katılım ve iptal raporları sunar. Bu raporları müşteri kanalına göre (web, mağaza vb.) ayrıştırır.

•       Sunduğu birden fazla katılım doğrulama seçenekleri ile katılımın ispatını güçlendirir.

•       Sadakat programına katılım sürecini tamamen dijitalleştirdiği için zaman ve maliyet avantajı sunar.

•       Arşiv maliyetlerini düşürür.

İVT ile sadakat yönetimi yaparak, firmanızın sunduğu avantajları, değeri ve kampanyalarınızı doğru kişilere, istenilen amaca ve hedefe uygun şekilde iletebilir, yeni izinler toplayarak veri tabanınızı büyütebilir ve gelirinizi artırabilirsiniz. Detaylı bilgi için hemen bizimle iletişime geçin.

Detaylı bilgi





İlgili İçerik
Duyurular

Mobildev Pazarlama Sohbetleri: E-Ticaret Satışlarını Artırmanın Yolları

Mobildev Pazarlama Sohbetleri’nin 19 Eylül Cuma günü saat 14:00’teki oturumunda, Webolizma CEO’su Ecevit Saraç bizlerle olacak.

selen guvenc Eylül 15

Mobildev Pazarlama Sohbetleri: Dijital Kimlik ve Yapay Zeka Etkisi

Mobildev Pazarlama Sohbetleri’nin 5 Eylül Cuma günü saat 14:00’te gerçekleşecek oturumunda, Marka Danışmanı Mustafa Can bizlerle olacak.

selen guvenc Ağustos 29

İVT ile KVKK İlke Kararına Uygun Doğrulama Yöntemleri

Açık rıza ile ticari elektronik ileti onayının ayrı ayrı ve ispatlanabilir şekilde alınmasını sağlayan İVT, kurumlara hem yasal uyum hem de güçlü bir kullanıcı deneyimi sunuyor.

selen guvenc Ağustos 18

Mobildev Pazarlama Sohbetleri: Agentic AI Sonrası Pazarlama Nereye Evrilecek?

22 Ağustos’ta Mobildev Pazarlama Sohbetleri’nde Dijital Pazarlama Danışmanı Özgür Deniz Aydın ile Agentic AI’nin pazarlamaya getirdiği yenilikleri ve fırsatları konuşuyoruz.

selen guvenc Ağustos 15

Perakende Günleri 2026'da Yerimizi Aldık!

Perakende ve dijital ticaretin en heyecan verici buluşmalarından Perakende Günleri, bu yıl 3–4 Haziran 2026 tarihlerinde İstanbul Haliç Kongre Merkezi’nde gerçekleşiyor.

selen guvenc Ağustos 13

Google Analytics 4'e Yeni Özellik: Consent Signal Ratings

Google Analytics 4 (GA4), çerez yönetimi uygulamalarının kalitesini değerlendirmeye yardımcı olacak yeni bir özellik sundu: Consent Signal Ratings.

selen guvenc Ağustos 11

Bültene Üye Ol

İşinizi geliştirmenize katkı sağlayacak, başarılı örnekleri, sektörel gelişmeleri ve kampanyaları kaçırmayın.