İVT ile Müşteri Sadakat Yönetimi
- 4903
Mobildev İVT ile, mobil uygulama, mağaza, çağrı merkezi, satış sonrası servis noktaları gibi, farklı kanallardan topladığınız sadakat izinlerini, tek platform üzerinden yönetebilirsiniz.
Neden Sadakat Yönetimi Yapmalısınız?
1. Müşteri sadakat programı yönetimi ile, müşterilerinize yaptığı alışveriş sonucunda kazançlı hissettirmek, firmanıza olan müşteri bağlılığının artmasını sağlar.
2. Firmanızın satışlarının yavaşlama dönemlerini kontrol altına almak için, müşterilerinize o dönemlere özel, son geçerlilik tarihleri olan kazançlar sunmak, sadık müşteriler sayesinde satışlarınızın hareketlenmesini sağlar.
3. Müşteri sadakat programları ile e-posta listeleri oluşturup, müşterilerinize kişiselleştirilmiş indirim, promosyon, kazançlar vb. sunmak, satın almaları için teşvik ve ikna etmenizi sağlar.
4. Müşteri sadakati programları ile, sürekli müşterilerinize, istediğiniz periyotlarda kampanyalar, kazançlar sunarak, harekete geçmelerini sağlayabilir ile karınızı artırabilirsiniz.
5. Sadakat yönetimi ile, var olan müşterilerinize çeşitli kazançlar sunarak, değerli hissettirebilir ve tanıdıkları kişileri firmanıza getirerek, kazanmaya devam etmelerini sağlayarak sürekli yeni müşteriler kazanabilirsiniz.
6. Sadakat yönetimi ile, müşterilerinize sunacağınız fırsatlar, zihinlerinde olumlu hatırlanmanıza ve firmanızın itibarını artırmanıza yardımcı olur. Müşteriler, firmanızın kendilerine büyük bir değer sunduğunu hissettiklerinde, firmanıza karşı daha olumlu hissedebilirler.
7. Sadakat yönetimi ile, müşterilerinizin kişisel bilgilerini, satın alma ve harcama alışkanlıklarını takip ederek, daha iyi pazarlama fikirleri geliştirebilir ve kimleri hedefleyeceğinizi daha iyi anlayabilirsiniz.
İVT ile Sadakat Yönetiminin Ayrıcalıkları
• İVT, sadakat yönetimi yaparken size bir çok kolaylık ve avantaj sunar.
• Tüm müşteri kanallarına entegre olarak, omni channel çalışmanızı destekler.
• Müşteri ID numaraları oluşturmanızı ve bu ID numaraları ile tekil bir müşteri portföyü oluşturmanızı sağlar.
• Sadakat programına katılım izni ile birlikte, veri işleme ve ticari iletişim izinlerini de aynı anda alır ve tüm izin sürecini kısaltarak deneyimi iyileştirir.
• Sadakat programına katılım için müşterilerinizi ikna etmenizi sağlayacak dijital kuponlar dağıtmanızı sağlar.
• Size gerçek zamanlı katılım ve iptal raporları sunar. Bu raporları müşteri kanalına göre (web, mağaza vb.) ayrıştırır.
• Sunduğu birden fazla katılım doğrulama seçenekleri ile katılımın ispatını güçlendirir.
• Sadakat programına katılım sürecini tamamen dijitalleştirdiği için zaman ve maliyet avantajı sunar.
• Arşiv maliyetlerini düşürür.
İVT ile sadakat yönetimi yaparak, firmanızın sunduğu avantajları, değeri ve kampanyalarınızı doğru kişilere, istenilen amaca ve hedefe uygun şekilde iletebilir, yeni izinler toplayarak veri tabanınızı büyütebilir ve gelirinizi artırabilirsiniz. Detaylı bilgi için hemen bizimle iletişime geçin.
İlgili İçerik
Duyurular
Mobildev Pazarlama Sohbetleri: "İçerik Pazarlamasının Geleceği"
Yeni sezonun yirminci etkinliği olan “İçerik Pazarlamasının Geleceği” konulu webinarımız, 26 Temmuz Cuma Günü gerçekleşecek.
Emrah Pamuk'un Kaleminden: "Turizm Sektörü ve Çerez Yönetimi"
Dijital çağda, turizm sektörü gibi müşteri odaklı hizmet sektörleri için çerez yönetimi hem müşteri memnuniyetinin sağlanması hem de veri güvenliğinin korunması açısından hayati öneme sahiptir.
Mobildev Olarak İki Büyük Etkinlikte Yer Aldık!
Mobildev olarak, sektördeki yenilikleri takip etmek ve müşteri ilişkilerini güçlendirmek adına önemli etkinliklere katılmayı sürdürüyoruz. Bu kapsamda, 2024 yılında Perakende Günleri ve Worldef etkinliklerinde yer aldık.
Çerez Yönetimini Basitleştirin: Mobildev Cookie Management ile Güvenli ve Etkili Çözümler
Günümüz dijital dünyasında, web sitesi sahipleri için çerez yönetimi vazgeçilmez bir gereklilik haline geldi. Kullanıcı verilerinin gizliliğini korumak ve yasal düzenlemelere uymak, marka güvenilirliğini artırmak için kritik öneme sahip.
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununda Yapılan Değişiklikler
12 Mart'ta yayınlanan KVKK değişiklikleri, 1 Haziran 2024 itibarıyla artık resmen yürürlüğe girdi.
İzinsiz SMS, Çağrı ve E-Postalar İçin Para Cezası
T.C. Ticaret Bakanlığı'nın 2023 faaliyet raporuna göre, izinsiz SMS, çağrı ve e-postalara bugüne kadar toplam 398.094.293 TL para cezası uygulandı.