İVT ile Müşteri Sadakat Yönetimi
- 5644
Mobildev İVT ile, mobil uygulama, mağaza, çağrı merkezi, satış sonrası servis noktaları gibi, farklı kanallardan topladığınız sadakat izinlerini, tek platform üzerinden yönetebilirsiniz.
Neden Sadakat Yönetimi Yapmalısınız?
1. Müşteri sadakat programı yönetimi ile, müşterilerinize yaptığı alışveriş sonucunda kazançlı hissettirmek, firmanıza olan müşteri bağlılığının artmasını sağlar.
2. Firmanızın satışlarının yavaşlama dönemlerini kontrol altına almak için, müşterilerinize o dönemlere özel, son geçerlilik tarihleri olan kazançlar sunmak, sadık müşteriler sayesinde satışlarınızın hareketlenmesini sağlar.
3. Müşteri sadakat programları ile e-posta listeleri oluşturup, müşterilerinize kişiselleştirilmiş indirim, promosyon, kazançlar vb. sunmak, satın almaları için teşvik ve ikna etmenizi sağlar.
4. Müşteri sadakati programları ile, sürekli müşterilerinize, istediğiniz periyotlarda kampanyalar, kazançlar sunarak, harekete geçmelerini sağlayabilir ile karınızı artırabilirsiniz.
5. Sadakat yönetimi ile, var olan müşterilerinize çeşitli kazançlar sunarak, değerli hissettirebilir ve tanıdıkları kişileri firmanıza getirerek, kazanmaya devam etmelerini sağlayarak sürekli yeni müşteriler kazanabilirsiniz.
6. Sadakat yönetimi ile, müşterilerinize sunacağınız fırsatlar, zihinlerinde olumlu hatırlanmanıza ve firmanızın itibarını artırmanıza yardımcı olur. Müşteriler, firmanızın kendilerine büyük bir değer sunduğunu hissettiklerinde, firmanıza karşı daha olumlu hissedebilirler.
7. Sadakat yönetimi ile, müşterilerinizin kişisel bilgilerini, satın alma ve harcama alışkanlıklarını takip ederek, daha iyi pazarlama fikirleri geliştirebilir ve kimleri hedefleyeceğinizi daha iyi anlayabilirsiniz.
İVT ile Sadakat Yönetiminin Ayrıcalıkları
• İVT, sadakat yönetimi yaparken size bir çok kolaylık ve avantaj sunar.
• Tüm müşteri kanallarına entegre olarak, omni channel çalışmanızı destekler.
• Müşteri ID numaraları oluşturmanızı ve bu ID numaraları ile tekil bir müşteri portföyü oluşturmanızı sağlar.
• Sadakat programına katılım izni ile birlikte, veri işleme ve ticari iletişim izinlerini de aynı anda alır ve tüm izin sürecini kısaltarak deneyimi iyileştirir.
• Sadakat programına katılım için müşterilerinizi ikna etmenizi sağlayacak dijital kuponlar dağıtmanızı sağlar.
• Size gerçek zamanlı katılım ve iptal raporları sunar. Bu raporları müşteri kanalına göre (web, mağaza vb.) ayrıştırır.
• Sunduğu birden fazla katılım doğrulama seçenekleri ile katılımın ispatını güçlendirir.
• Sadakat programına katılım sürecini tamamen dijitalleştirdiği için zaman ve maliyet avantajı sunar.
• Arşiv maliyetlerini düşürür.
İVT ile sadakat yönetimi yaparak, firmanızın sunduğu avantajları, değeri ve kampanyalarınızı doğru kişilere, istenilen amaca ve hedefe uygun şekilde iletebilir, yeni izinler toplayarak veri tabanınızı büyütebilir ve gelirinizi artırabilirsiniz. Detaylı bilgi için hemen bizimle iletişime geçin.
İlgili İçerik
Duyurular
Mobildev Pazarlama Sohbetleri: Yapay Zeka Döneminde SEO Nereye Gidiyor?
21 Mart'ta gerçekleşecek olan webinarımızda, Dijitanya'nın kurucusu ve SEO Yöneticisi Kürşad Sualp ile yapay zeka döneminde SEO'nun geleceğini ele alacağız.
Mobildev POP - Power of Partnership İş Birliği Günleri Ankara’da!
“Ortak Ol, Güçlen, Kazan!” sloganıyla yola çıktığımız Mobildev POP - Power of Partnership İş Birliği Günleri’nin dördüncü durağı Ankara!
Acil Care: Kesintisiz Acil Durum İletişimi ile Çalışan Güvenliğini Sağlayan Yenilikçi Çözüm
Acil.Care, kurumların kriz anlarında tüm çalışanlarına anında ulaşabilmelerini, durum güncellemelerini alabilmelerini ve gerçek zamanlı konum bilgisi paylaşımıyla müdahale süreçlerini hızlandırmalarını sağlayarak, çalışan güvenliğini en üst düzeye çıkarır
Kimlik Avı Dolandırıcılıklarındaki Artış
Kimlik avı saldırıları son yıllarda endişe verici bir oranda arttı ve raporlar 2022'den 2023'e küresel kimlik avı saldırılarında %58'lik bir artış olduğunu gösteriyor.
SEO Hataları: Trafiğinizi Düşüren 8 Yaygın Tuzak ve Çözüm Önerileri
Bu yazıda, SEO içerik stratejinizde kaçınmanız gereken 8 yaygın hatayı ve bunları düzeltmek için atabileceğiniz adımları ele alıyoruz.
KVKK'nın Yapay Zeka Alanında Tavsiyeleri
Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından yapay zeka tabanlı uygulamaların mevzuata, kişisel verilerin korunmasına ilişkin ilke ve kurallara uygun şekilde geliştirilmesi, kullanımı ve yönetimi adına önemli tavsiyelerde bulunulmuştur.