Turizm ve Seyahat Pazarlamacılarına Toplu SMS İpuçları

Gozde Mermerci
Eylül 27, 2021
  • 2682

Turizm haftası için, tüm Turizm ve seyahat sektörünü yakından ilgilendiren konular üzerine yoğunlaştığımız yazımız aşağıdadır. Turizm ve seyahat sektörü pandemiden en ağır darbe alan sektörlerden oldular. Krize ilk giren ve muhtemelen en son çıkacak olan sektör turizm. Kısıtlamaların gevşediği şu günlerde bile dünya genelindeki turizm harcamalarının 2023’ten önce normale dönmesi beklenmiyor. Google aramaları, insanların seyahatte kendilerini güven içinde hissetmeleri şartıyla seyahat etmek istediklerini gösteriyor. Her ne kadar turizm sektöründe kriz devam etse de dünya genelinde "nereye seyahat edilir" ve "seyahat edilir mi" soruları için yapılan aramaların sayısı neredeyse tüm zamanların en yüksek seviyesine ulaşmış durumda. Ancak müşterilerin ihtiyaçları, öncelikleri ve beklentileri değişmeye devam ettiği için turizm ve seyahat sektöründe pazarlama profesyonellerinin yalnızca %9'u, kişilerine işletmelerinin bu yeni dönem için tamamen hazır olduğunu duyurabildi.

Mobildev olarak, turizm ve seyahat sektöründeki firmaların, bugünün ve yarının ihtiyaçlarını karşıladığını müşterilerine duyurmasına yardımcı olacak 4 önemli konudan aşağıda bahsettik. Buradaki ipuçlarını toplu SMS, e-posta (SMS marketing, email marketing) gibi bir çok doğrudan pazarlama aracında kullanabilirsiniz. Bununla birlikte, Toplu SMS pazarlama yaparken uyulması gereken kanun ve yönetmeliklerden de bahsedeceğiz.

Yer odaklı değil insan odaklı seyahat

Google ve Kantar tarafından yapılan yeni bir araştırmaya göre seyahat etmek için son günlerdeki en önemli motivasyon kaynaklarından biri arkadaşlarla ve aile üyeleriyle görüşmek. Turizm alanında çalışmalar yürüten akademisyen Fabio Carbone, tüketicilerin artık belirli bir yeri görmekten çok, arkadaşları ve ailelerini görmek için seyahat ettiklerini destekliyor.

Uzaklaşmak

"Uzaklaşmak" ise seyahat motivasyonunu artıran, dikkat edilmesi gereken etkenlerden bir diğeri. Seyahat açısından kısır bir dönemin ardından insanlar artık gündelik hayattan uzaklaşmanın yollarını arıyor. Sürekli değişen kısıtlama koşulları ve uzun mesafe yolculuklar konusunda devam eden kararsızlık nedeniyle seyahat markaları, insanların sıfırlama düğmesine basmasına ve hayattaki basit zevkleri tatmasına nasıl yardımcı olabileceklerini göstermek için yeni fırsatlar bulmakta zorlanıyor. Seyahat kısıtlamaları dünya genelinde devam ederken pek çok insan kendi evlerine daha yakın kaçış noktaları arıyor. Bu durumun yakın bir gelecekte değişmesi olası görünmüyor. Yurt içinde seyahat etme eğilimi özellikle Almanya, İtalya, Polonya, İspanya, Türkiye, ABD ve Birleşik Krallık' ta devam ediyor. Olumlu tarafından bakarsak seyahatler sadece yurtiçi ağırlıklı olsa da bu durum pek çok turist destinasyonunun varlığını sürdürmesine yardımcı olduğunu söyleyebiliriz. Bu durum, kısa ve orta vadede normalleşme için önemli bir itici kuvvet olmayı sürdürecek.

Firmanız yurt içi seyahat eden kullanıcılarla bağlantı kurmak için neler yapabilir?

Türkiye'de “bungalov” kelimesi aramaları %200’ün üzerinde artış gösterdi. Ayrıca "kamp yerleri" konusundaki ilgi iki kattan daha fazla arttı. Firmanız bu aramalardaki hizmetleri sunuyorsa, tüm farklılaştırıcı özelliklerinizi, kişilerin işletmenizde keyifli vakit geçireceğini, hijyenik olduğunuzu ve pandemi kurallarına uyduğunuzu, özellikle kişilerin aradığı bu kelimeleri SMS içeriklerinizin içine yerleştirerek yeni müşteriler edinebilirsiniz. Bununla birlikte yine SMS içeriklerinize zenginleştirilebilir landing page’ler (açılış sayfaları) yerleştirerek, ürün veya hizmetiniz hakkında detaylı hijyen görselleri, videolar ekleyebilir, böylece kişilerin merak ettiği detayları şeffaf bir şekilde görmelerini sağlayabilirsiniz. Aynı zamanda firmanıza özel bilgiler içeren bu mesaj içeriklerini kişilerinize kişiselleştirilmiş link olarak iletebilir, şifre ile koruma altına alabilir, erişim kısıtlaması koyabilirsiniz. Yine zenginleştirilmiş SMS içeriklerinizde kişilerinize dönemsel kampanyalar yaptığınızı duyurabilirsiniz. Bu sayede onların dikkatini firmanızın üstüne çekebilir, mesaj içeriğinizi arkadaşları ile paylaşmalarını sağlayabilir, tercih sebebi olabilirsiniz. Google araştırmalarına göre, seyahat ve turizm pazarlamacılarının %42'si bu trendleşen yükselişin devam edeceğini düşündüğü için, bu durum, gelecekte seyahat edecek insanlar için daha önemli bir odak noktası haline gelebilir.

Kampanyalarınızı SMS ile Duyurmak İçin İYS’ye Dikkat!

Kişilerinize kampanyalarınızı duyurabilmek içinde İYS’ye (İleti Yönetim Sistemi) aktarmayı unutmayın. İYS hakkında detaylı bilgi almak için ilgili yazımızı okuyabilirsiniz. www.mobildev.com/iys

Toplu SMS pazarlama hakkında daha detaylı bilgi almak için rehber yazımız: www.mobildev.com/toplu-sms



İlgili İçerik
Duyurular

Mobildev Pazarlama Sohbetleri: Dijital Göçebelik ve Yeni İş Kültürü

Mobildev Pazarlama Sohbetleri’nin 24 Ekim Cuma günü saat 14:00’teki oturumunda, HappyWork Studio Kurucusu Mine Dedekoca bizlerle olacak.

selen guvenc Ekim 20

Black Friday Kampanyalarında Yasal Uyum ve Güven: İVT ile Müşteri İzin Mimarisi

Black Friday döneminde artan trafik ve kampanya yoğunluğu, markalar için yasal uyumu daha kritik hale getiriyor. İVT, ayrı onay ve çift kodlu SMS doğrulama süreçleriyle KVKK/ETK uyumunu pratikte güvence altına alıyor.

selen guvenc Ekim 16

ChatGPT Uygulama Ekosistemine Dönüşüyor

OpenAI’nin son hamlesiyle ChatGPT, sıradan bir sohbet robotundan daha fazlası hâline geliyor. Artık kullanıcılar Spotify, Canva, Zillow gibi uygulamalara ChatGPT içinden erişebilecek.

selen guvenc Ekim 16

Google Arama Sonuçlarında AI Tabanlı Açıklamaları Test Ediyor

Google hâlihazırda meta açıklamalar (meta descriptions) yerine, yapay zeka ile üretilmiş açıklamalar veya özetler kullanmayı test ediyor.

selen guvenc Ekim 16

Acil Care ile Kriz Anlarında Güçlü ve Hızlı Müdahale

Son dönemdeki depremler, afetlere hazırlıklı olmanın önemini bir kez daha gösterdi. Mobildev’in Acil Care çözümü, AFAD entegrasyonu ile kurumların kriz anlarında hızlı ve etkili hareket etmesini sağlıyor.

selen guvenc Ekim 16

Mobildev & Infoset İş Ortaklığı: Omnichannel CRM’e Entegre SMS Çözümü

Mobildev ve Infoset iş ortaklığı, markaların müşteri iletişiminde ihtiyaç duyduğu güvenilir ve verimli çözümleri tek bir platformda sunuyor.

selen guvenc Ekim 16

Bültene Üye Ol

İşinizi geliştirmenize katkı sağlayacak, başarılı örnekleri, sektörel gelişmeleri ve kampanyaları kaçırmayın.