Turizm ve Seyahat Pazarlamacılarına Toplu SMS İpuçları

Gozde Mermerci
Eylül 27, 2021
  • 2468

Turizm haftası için, tüm Turizm ve seyahat sektörünü yakından ilgilendiren konular üzerine yoğunlaştığımız yazımız aşağıdadır. Turizm ve seyahat sektörü pandemiden en ağır darbe alan sektörlerden oldular. Krize ilk giren ve muhtemelen en son çıkacak olan sektör turizm. Kısıtlamaların gevşediği şu günlerde bile dünya genelindeki turizm harcamalarının 2023’ten önce normale dönmesi beklenmiyor. Google aramaları, insanların seyahatte kendilerini güven içinde hissetmeleri şartıyla seyahat etmek istediklerini gösteriyor. Her ne kadar turizm sektöründe kriz devam etse de dünya genelinde "nereye seyahat edilir" ve "seyahat edilir mi" soruları için yapılan aramaların sayısı neredeyse tüm zamanların en yüksek seviyesine ulaşmış durumda. Ancak müşterilerin ihtiyaçları, öncelikleri ve beklentileri değişmeye devam ettiği için turizm ve seyahat sektöründe pazarlama profesyonellerinin yalnızca %9'u, kişilerine işletmelerinin bu yeni dönem için tamamen hazır olduğunu duyurabildi.

Mobildev olarak, turizm ve seyahat sektöründeki firmaların, bugünün ve yarının ihtiyaçlarını karşıladığını müşterilerine duyurmasına yardımcı olacak 4 önemli konudan aşağıda bahsettik. Buradaki ipuçlarını toplu SMS, e-posta (SMS marketing, email marketing) gibi bir çok doğrudan pazarlama aracında kullanabilirsiniz. Bununla birlikte, Toplu SMS pazarlama yaparken uyulması gereken kanun ve yönetmeliklerden de bahsedeceğiz.

Yer odaklı değil insan odaklı seyahat

Google ve Kantar tarafından yapılan yeni bir araştırmaya göre seyahat etmek için son günlerdeki en önemli motivasyon kaynaklarından biri arkadaşlarla ve aile üyeleriyle görüşmek. Turizm alanında çalışmalar yürüten akademisyen Fabio Carbone, tüketicilerin artık belirli bir yeri görmekten çok, arkadaşları ve ailelerini görmek için seyahat ettiklerini destekliyor.

Uzaklaşmak

"Uzaklaşmak" ise seyahat motivasyonunu artıran, dikkat edilmesi gereken etkenlerden bir diğeri. Seyahat açısından kısır bir dönemin ardından insanlar artık gündelik hayattan uzaklaşmanın yollarını arıyor. Sürekli değişen kısıtlama koşulları ve uzun mesafe yolculuklar konusunda devam eden kararsızlık nedeniyle seyahat markaları, insanların sıfırlama düğmesine basmasına ve hayattaki basit zevkleri tatmasına nasıl yardımcı olabileceklerini göstermek için yeni fırsatlar bulmakta zorlanıyor. Seyahat kısıtlamaları dünya genelinde devam ederken pek çok insan kendi evlerine daha yakın kaçış noktaları arıyor. Bu durumun yakın bir gelecekte değişmesi olası görünmüyor. Yurt içinde seyahat etme eğilimi özellikle Almanya, İtalya, Polonya, İspanya, Türkiye, ABD ve Birleşik Krallık' ta devam ediyor. Olumlu tarafından bakarsak seyahatler sadece yurtiçi ağırlıklı olsa da bu durum pek çok turist destinasyonunun varlığını sürdürmesine yardımcı olduğunu söyleyebiliriz. Bu durum, kısa ve orta vadede normalleşme için önemli bir itici kuvvet olmayı sürdürecek.

Firmanız yurt içi seyahat eden kullanıcılarla bağlantı kurmak için neler yapabilir?

Türkiye'de “bungalov” kelimesi aramaları %200’ün üzerinde artış gösterdi. Ayrıca "kamp yerleri" konusundaki ilgi iki kattan daha fazla arttı. Firmanız bu aramalardaki hizmetleri sunuyorsa, tüm farklılaştırıcı özelliklerinizi, kişilerin işletmenizde keyifli vakit geçireceğini, hijyenik olduğunuzu ve pandemi kurallarına uyduğunuzu, özellikle kişilerin aradığı bu kelimeleri SMS içeriklerinizin içine yerleştirerek yeni müşteriler edinebilirsiniz. Bununla birlikte yine SMS içeriklerinize zenginleştirilebilir landing page’ler (açılış sayfaları) yerleştirerek, ürün veya hizmetiniz hakkında detaylı hijyen görselleri, videolar ekleyebilir, böylece kişilerin merak ettiği detayları şeffaf bir şekilde görmelerini sağlayabilirsiniz. Aynı zamanda firmanıza özel bilgiler içeren bu mesaj içeriklerini kişilerinize kişiselleştirilmiş link olarak iletebilir, şifre ile koruma altına alabilir, erişim kısıtlaması koyabilirsiniz. Yine zenginleştirilmiş SMS içeriklerinizde kişilerinize dönemsel kampanyalar yaptığınızı duyurabilirsiniz. Bu sayede onların dikkatini firmanızın üstüne çekebilir, mesaj içeriğinizi arkadaşları ile paylaşmalarını sağlayabilir, tercih sebebi olabilirsiniz. Google araştırmalarına göre, seyahat ve turizm pazarlamacılarının %42'si bu trendleşen yükselişin devam edeceğini düşündüğü için, bu durum, gelecekte seyahat edecek insanlar için daha önemli bir odak noktası haline gelebilir.

Kampanyalarınızı SMS ile Duyurmak İçin İYS’ye Dikkat!

Kişilerinize kampanyalarınızı duyurabilmek içinde İYS’ye (İleti Yönetim Sistemi) aktarmayı unutmayın. İYS hakkında detaylı bilgi almak için ilgili yazımızı okuyabilirsiniz. www.mobildev.com/iys

Toplu SMS pazarlama hakkında daha detaylı bilgi almak için rehber yazımız: www.mobildev.com/toplu-sms



İlgili İçerik
Duyurular

Mobildev Pazarlama Sohbetleri: Türkiye'de Girişimcilik Ekosistemi

23 Mayıs Cuma günü gerçekleşecek webinarımızda, YouGov Türkiye Genel Müdürü & MENA Ticari Bölge Lideri N. Özge Akçizmeci Üstün ile birlikte Türkiye'de girişimciliğin evrilen yapısını ve başarıya giden temel dinamikleri ele alıyoruz.

selen guvenc Mayıs 16

Perakende Günleri’nde Yerimizi Aldık: Mobildev Standımıza Sizleri Bekliyoruz!

Mobildev olarak biz de bu önemli etkinlikte, Kurumsal Mesajlaşma Sponsoru olarak yerimizi alıyoruz. Hall 3'te bulunan 316 numaralı standımızda, perakende markalarının dijitalleşme yolculuklarına değer katan çözümlerimizi tanıtacağız.

selen guvenc Mayıs 14

WORLDEF İstanbul 2025'te Buluşalım!

15-17 Mayıs tarihleri arasında İstanbul Yenikapı Dr. Mimar Kadir Topbaş Gösteri ve Sanat Merkezi’nde düzenlenecek olan WORLDEF İstanbul 2025’te yerimizi alıyoruz! Mobildev olarak A11 numaralı standımızda sizi bekliyoruz.

selen guvenc Mayıs 14

Mobildev & Decathlon 29 Mayıs'ta Perakende Günleri'nde!

Decathlon Türkiye CTO’su Egemen Onan ve Mobildev Genel Müdürü Ozan Özgür Erdoğan uzmanlık sahnesinde gerçekleşecek oturumda bir araya geliyor!

selen guvenc Mayıs 14

ÖNEMLİ Bilgilendirme: SMS Bomber Saldırılarına Karşı Dikkatli Olun!

"SMS Bomber" olarak bilinen, kişilerin telefon numaralarına çok kısa sürede yüzlerce onay SMS’i göndermeye yarayan kötü amaçlı yazılımlardır.

selen guvenc Mayıs 14

Google, Chrome'daki Üçüncü Taraf Çerezleri Kaldırma Planını Rafa Kaldırdı!

Google son açıklamasında, Chrome'da mevcut üçüncü taraf çerez seçeneklerini koruyacağını ve yeni bir çerez istemi sunmayacağını belirtti.

selen guvenc Mayıs 14

Bültene Üye Ol

İşinizi geliştirmenize katkı sağlayacak, başarılı örnekleri, sektörel gelişmeleri ve kampanyaları kaçırmayın.