İnfoset Teknoloji A.Ş.
Infoset, lider bir bulut omnichannel destek ve satış platformudur. Infoset ile gelen/giden çağrı (bulut çağrı merkezi, bulut santral), e-posta, canlı destek, chatbot, sosyal medya gibi tüm destek ve satış kanallarınızı tek bir platformdan kolay bir şekilde yönetebilirsiniz. Bulut ortamında çalışması sebebiyle de ofiste, evde ve internet bağlantısı olan her yerde ve her cihazda Infoset'i kullanabilirsiniz.
Ürün Kartı
-
Bulut Çağrı Merkezi
Hepsi bir arada modern bulut çağrı merkezi. Donanım yok. İndirme yok. Bakım yok. Ölçeklenebilir bulut çağrı merkezi sistemimizi dakikalar içinde kullanmaya başlayın.
-
Omnichannel Müşteri Desteği
Tüm destek kanallarınızı (e-posta, telefon, canlı destek, WhatsApp, sosyal medya) tek bir platformdan yönetin. Gelen e-postaları taleplere dönüştürün ve yanıtlayın, canlı sohbet ve chatbotlar ile müşterilerinizle iletişime geçin, self-servis destek için bir yardım merkezi oluşturun. Müşteri yolculuğundaki her noktayı takip edin.
-
Canlı Destek Chatbot Sistemi
Akıllı canlı destek sistemi ve chatbotlar. Web sitenize ya da mobil uygulamanıza tamamen kişiselleştirilmiş bir canlı destek sistemi yerleştirin, ziyaretçilerinizle gerçek zamanlı olarak sohbet edin. Sohbet robotları ve otomatik mesajlar ile müşteri kazanın, 7/24 destek verin.
Duyurular
Tümü
Mobildev’den Ticimax Kampüs’te Eğitim: “Türkiye’de Çerez Kullanımı ve Yasal Düzenlemeler”
İş ortağımız Ticimax iş birliğiyle 24 Eylül’de Ticimax Kampüs’te gerçekleştireceğimiz eğitimde, çerez kullanımı ve yasal düzenlemeler tüm boyutlarıyla ele alınacak.
Mobildev İYS Entegratörü Olarak Yetkilendirildi!
Ticari elektronik ileti gönderiminde güvenilir ve yenilikçi çözümler sunan Mobildev, 13 Şubat 2025 tarihi itibarıyla T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemi (İYS) Entegratörü olarak yetkilendirilmiştir.
Mobildev POP - Power of Partnership İş Birliği Günleri Antalya'da!
Eğer siz de Mobildev’in kazandıran ekosisteminin bir parçası olmak, güçlü bağlantılar kurmak ve işinizde yeni fırsatlar yaratmak istiyorsanız, bu etkinlik tam size göre!
Google Consent Mode'un Versiyon Farklılıkları ve Veri Toplama Stratejileri
Google'ın bu alanda sunduğu çözümlerden biri olan Consent Mode, veri toplama süreçlerini kullanıcı rızasına uygun hale getirerek, yasal gerekliliklere uyum sağlamayı kolaylaştırıyor.
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nda Yapılan Değişiklikler Hakkında
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun GDPR ile uyumlu hale getirilmesine ilişkin değişiklikleri de içeren kanuni düzenleme 12 Mart 2024 tarihli ve 32487 sayılı Resmi Gazete’de yayımlandı.
Pusula Yazılım & Mobildev İş Ortaklığı ile Sağlık Sektöründe İzin Yönetimi
2018 yılından beri Mobildev iş ortağı olan Pusula Yazılım ile sağlanan entegrasyonlar sayesinde, 120’den fazla hastaneye başta İzinli Veri Tabanı (İVT) Yönetimi servisi olmak üzere birçok farklı çözüm sunulmaktadır.