PG25'te Decathlon ile Veriden Etkileşime Uzanan Müşteri Yolculuğunu Paylaştık
- 33
Perakende Günleri 2025 kapsamında, 29 Mayıs Perşembe günü Decathlon ile birlikte sahnedeydik. Decathlon Türkiye CTO’su Egemen Onan ve Mobildev Kurucusu & Genel Müdürü Ozan Özgür Erdoğan’ın katılımıyla gerçekleşen oturumda, veriye dayalı yaklaşımların müşteri deneyimini nasıl dönüştürdüğünü ele aldık.
Decathlon ile 2020 yılında İVT (İzinli Veri Tabanı) çözümümüzle başlayan iş birliğimizin; hedefli SMS gönderimleri, Mayfest kampanyasına özel geliştirilen Anket modülü ve e-posta adreslerinin doğruluğunu ve geçerliliğini kontrol etmeyi sağlayan MDQ çözümüyle nasıl geliştiğini örneklerle aktardık.
Bu süreçte; veri doğruluğunu artırarak iletişim maliyetlerini optimize eden, etkileşim oranlarını yükselten ve kampanya başarısını ölçülebilir hale getiren uygulama sonuçlarını katılımcılarla paylaştık.
Oturumun öne çıkan anlarını derlediğimiz kısa videomuzu izleyebilirsiniz:
https://www.youtube.com/watch?v=dxKcOZjmaw0
Gelişmelerimizden haberdar olmak ve fırsatlarımızdan faydalanmak için; bültenimize abone olmayı ve bizi takip etmeyi unutmayın!