KVKK'da Rızanın İspatı; Olası Şikayetler vs. Deliller

Sevcan Icoz
Şubat 22, 2019

Mobildev İVT, KVKK ve ETK kapsamında ilgili kişilerden alınan açık rıza süreçlerinin baştan sona yönetilmesini sağlar. IVT’nin bu süreçte sunduğu  önemli özelliklerden biri ise; oluşabilecek olası şikayetlerde  KVKK ve ETK kapsamında   alınan açık rızanın ispatı için gerekli dijital delilleri üretmesidir.

Mesajlar

Olası şikayetlerde kurumunuzun izin süreçleri ve tercih ettiği doğrulama yöntemlerine bağlı olarak gelen ve gönderilen mesajların detay bilgilerini (mesaj id, gönderim tarihi, iletim durumu vb.) İVT’den kolayca alabilirsiniz.

Özel Kodlar ve Linkler

Çift faktörlü doğrulama yöntemlerinde kullanılan onaylanmış kişiye özel kod ve link detayları, kişiye özel link tıklanma bilgileri (kaç kez , ne zaman vb.), onay verilirken kullanılan IP adresleri ve coğrafi konum bilgileri dijital delil niteliğinde sunulabilmektedir.

Ses ve İmaj Dosyaları

Eğer izin sürecinde ses kaydı ya da yazılı bir belge de alınıyorsa bunları web servisler aracılığıyla ya da mobil uygulama ile İVT sistemine kaydedebilir ve ihtiyaç halinde kolaylıkla erişebilirsiniz.

Açık Rıza Özeti

İzin alma süreci tamamlandığında Mobildev İVT ile alınan açık rızanın detayı ilgili kişilere gönderilmekte ve İVT kişi kartı içerisinde ispat niteliğinde saklanmaktadır.  Gerekli olması halinde kişi ile paylaşılmış olan açık rıza özeti ve bu özet bilginin gönderim detayları kolayca sistemden alınabilmektedir.

Zaman Damgası

İVT’de izin süreçlerinin her bir adımı zaman damgası yöntemi ile hiç bir kaydın diğerini değiştiremediği, kayıtların ayrı ayrı tutulduğu ve işlemlerin manipülasyona karşı korunduğu bir şekilde saklanmaktadır .  Böylece olası  şikayet durumlarında ilgili kişi ile ilgili gerçekleştirilen işlemleri gösteren bilgilere kolayca ulaşılabilmektedir.

 

Olası cezalara karşı güçlü dijital delillere sahip olmak için hemen başvurun!


Hemen Başvurun



İlgili İçerik

Duyurular

Müşteri Sadakat Yönetiminin Faydaları

Mobildev İVT ile, mobil uygulama, mağaza, çağrı merkezi, satış sonrası servis noktaları gibi, farklı kanallardan topladığınız sadakat izinlerini, tek platform üzerinden yönetebilirsiniz. Müşteri sadakat yönetimi

Gozde Mermerci Ekim 21

Türk Telekom Planlı Çalışma

VIP/OTP SMS Planlı Çalışma

Erkan Aytac Ekim 19

İYS de Güncel Olduğunuza Emin Olun

İYS ye gönderilen veri akışınızı kontrol ederek, izin durumlarınızın güncel olduğundan emin olun.

Gozde Mermerci Ekim 18

Teknik Destek Uzmanı Arıyoruz

Mobildev, müşterilerinin satış ve pazarlama ihtiyaçlarına yönelik katma değerli servisler geliştiren, Türkiye’nin önde gelen Servis Sağlayıcı şirketleri ile işbirliği yaparak, portföyüne 18 yılda 23.000'den fazla kurumu katmış bir teknoloji şirketidir.

Gozde Mermerci Eylül 28

Turizm ve Seyahat Pazarlamacıları İçin; Toplu SMS Pazarlama İpuçları

Mobildev olarak, turizm ve seyahat sektöründeki firmaların, bugünün ve yarının ihtiyaçlarını karşıladığını müşterilerine duyurmasına yardımcı olacak 4 önemli konudan aşağıda bahsettik.

Gozde Mermerci Eylül 27

Toplu SMS Pazarlama Kampanyalarınızın Dönüşümünü Artırın!

Firmanızın kampanyalarını duyururken, gelir kaybı yaşamamak için kişilerden yeni aldığınız ticari elektronik ileti izinlerini 3 iş günü içinde ileti yönetim sistemi İYS ye mutlaka aktarmanız gerekiyor.

Gozde Mermerci Eylül 15

Bültene Üye Ol

İşinizi geliştirmenize katkı sağlayacak, başarılı örnekleri, sektörel gelişmeleri ve kampanyaları kaçırmayın.