Hızlı ve Kolay SMS API Entegrasyonu
Mobildev SMS API’ leri ve detaylı API dokümanları, yazılım geliştiricilerin hızlı ve kolay bir şekilde entegre olarak tüm sorularına yanıt bulmalarına, SMS yeteneklerini uyarlamalarına, operasyonları gerçekleştirmelerine ve otomatikleştirmelerine olanak sağlar.
SMS API Nedir ?
SMS API, bir uygulamanın bir mobil cihaza veya bir telefona mesaj göndermesine veya almasına olanak tanıyan bir programlama arabirimidir. SMS API, mesajlaşma hizmetlerini kullanarak mesaj gönderme ve almayı otomatikleştirmeye olanak tanır.
SMS API'leri, uygulamaların SMS mesajları göndermesine ve almasına olanak tanırken, aynı zamanda birçok farklı işletim sistemi ve programlama diliyle de uyumlu olabilen özelleştirilebilir yapılar sunarlar. SMS API'leri, reklam mesajları, doğrulama kodları, bildirimler ve diğer benzer amaçlarla kullanılmaktadır.
İhtiyacınız Olan Tüm SMS Yetenekleri
Mobildev SMS API ve detaylı API dokümanları, uygulamalarınıza gelişmiş gönderim yetenekleri eklemenize yardımcı olur. SMS mesajı gönderip alabilir, gönderilen mesajların raporlarını alabilir, ileri tarihli SMS mesajı kurabilir ya da iptal edebilirsiniz.
Farklı Dil Destekleri ve Kod Örnekleri
XML, JSON, REST, HTTP GET ve POST arasından dilediğiniz yazılım ile geliştirmeye başlayabilir, sunduğumuz örnek kodları inceleyerek entegrasyon sürecinizi hızlandırabilirsiniz.
Kesintisiz Altyapı
Mobildev’ in %99.93 oranında çalışma süresi garantili SMS API’ leri sayesinde kesinti yaşamadan; toplu SMS, OTP SMS, concat SMS vb. tüm SMS mesajlarınızı güvenli bir şekilde gönderin.
7/24 İzleme
SMS gönderimleri kurumsal hesaplardan operatörlere teslimine kadar sürekli izlenir.
Raporlama
Gönderilen mesajların raporlarını alabilir, bu sayede verilerinizi analiz edebilirsiniz.
Müşteri ve Potansiyel Müşteri Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca Veri
Sorumlusu sıfatıyla hareket eden İstanbul Ticaret Sicili nezdinde 538515 sicil
numarası ile kayıtlı, 0622042115500019 Mersis numaralı, şirket merkezi Esentepe
Mahallesi D-100 Güney Yanyol Cad. No:25 D:147-151 34870 Soğanlık Kartal
İstanbul adresinde bulunan Mobildev İletişim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret
Anonim Şirketi (“MOBİLDEV”) olarak kişisel verilerinizin aşağıda belirtilen
kapsam dahilinde kaydedileceği, saklanacağı, güncelleneceği, ilgili mevzuatın
izin verdiği durumlarda 3. kişilere açıklanabileceği, aktarılabileceği,
sınıflandırılabileceği ve ilgili mevzuatta belirtilen diğer usul ve esaslara
uygun olarak işlenebileceği hususlarında sizleri bilgilendirmek isteriz.
MOBİLDEV kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak geniş anlamda işlenmesi ve
gizliliğin korunması amacıyla mümkün olan en üst seviyede gerekli idari ve
güvenlik tedbirlerini almaktadır. İşbu metinde MOBİLDEV ile hizmet sözleşmesi
imzalamış gerçek kişi, şahıs şirketi, tüzel kişi müşterilerin ve bu kapsamdaki
potansiyel müşteri adaylarının çalışanı, kanuni temsilcisi veya vekili olarak MOBİLDEV’in
kişisel veri işleme süreçlerine ilişkin şahsınızın aydınlatılması
amaçlanmıştır.
A. TANIMLAR
İşbu
aydınlatma metninde geçen;
Kişisel Veri; Kimliği belirli veya
belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi, Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu (KVKK): 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu,
MOBİLDEV veya Veri Sorumlusu: Kişisel Verilerin işleme amaçlarını ve
vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden
sorumlu olan tüzel kişiyi ifade etmektedir
B. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER ve İŞLENME AMAÇLARI
İşbu
Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda gerçek
kişi, şahıs şirketi müşteriler ile tüzel kişi müşterilerin çalışanları, kanuni
temsilcileri veya vekilleri ile bu kapsamdaki potansiyel müşteri adaylarının ve
ilgililerinin kimlik, iletişim, müşteri işlem, çağrı merkezinde tutulan ses
kayıtları, hukuki işlem bilgileri ve gerçek kişi ve/veya şahıs şirketi
müşterinin finansal bilgileri işlenmektedir.
B.1 İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi Amacıyla
MOBİLDEV
tarafından sunulan ürün ve hizmetlere yönelik her türlü iletişim
faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla ad, soyad, imza, çalıştığı kurumun unvanı,
kurumdaki görevi, telefon numarası (sabit), telefon numarası (mobil) ve kurum e-postası
gibi bilgilerinizi işlemekteyiz. Çağrı merkezi, e-posta, Site, Mobil Uygulama,
sosyal medya, Chatbot ve benzeri kanallar (“İletişim Kanallarımız”) üzerinden
bizimle iletişime geçtiğiniz takdirde bize ilettiğiniz talep ve
şikayetlerinizin çözümlenmesi ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmek,
çağrı merkezimiz üzerinden iletişime geçtiğiniz takdirde tarafınıza doğru hitap
edebilmek, hizmet/işlem güvenliğini sağlayabilmek, tüm müşteri ilişkileri
süreçlerini daha iyi yönetebilmek, takip edebilmek ve raporlayabilmek ile
kalite standartlarını iyileştirmeye yönelik çalışmalar kapsamında ad soyad,
e-posta adresi, cep telefonu numarası, sosyal medya hesabınız, paylaşılması
halinde sabit telefon numarası, ilgili ise hukuki işlem bilgilerinizi, talep ve
şikayetlerinizi, talep şikayetinizle ilgili veya talep şikayetinizin
sonuçlandırılması için log kayıtları verilerinizi, talep ve şikayetinize bağlı
tarafınızca aktarılacak olan ilgili diğer bilgilerinizi, Müşteri memnuniyetine
yönelik çalışmalarımız ve aramızda doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak
kullanılmak üzere çağrı merkezi ses kayıtlarınızı işlemekteyiz.
B.2 Ürün/Hizmet Satışı ve Sonrası Süreçlerinin
Yürütülmesi Amacıyla
MOBİLDEV
tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin satın alma ve satın alma sonrası
faaliyetleri kapsamında;
- Ürün/Hizmet
sözleşmesinin ifası,
- Ürün ve
hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların yapılması,
- Ürün ve
hizmetlere dair kurulum her türlü faaliyetinizin organize edilmesi ve
denetlenmesi,
- Satış
sonrası destek hizmetleri aktivitelerinin planlanması ve/veya icrası,
- Sözleşme
süreçlerinin ve/veya hukuki işlerin ve taleplerin takibi,
- İş
ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari iş
güvenliğinin temin edilmesi,
- Bilgi
güvenliği süreçlerinin planlanması, denetimi ve icrası,
- Bilgi
teknolojileri alt yapısının oluşturulması ve yönetilmesi,
- Finans
ve/veya muhasebe işlerinin takibi ve bu kapsamda ürün ve hizmetlere dair
faturaların düzenlenmesi ile ücretlerin tahsilatı süreçlerinin
yürütülmesi,
- Tarafınızca
yönlendirilecek taleplerin kaydı ve yerine getirilmesi,
- Şirket
faaliyetlerinin planlanması ve icrası amacıyla
ad, soyad,
imza, çalıştığı kurumun adı, kurumdaki görevi, telefon numarası (mobil), kurum
e-postası, telefon numarası (sabit), kişisel e-posta adresi, faks numarası,
adres, görüşme tipi ve iletişim zamanı gibi bilgilerinizi işlemekteyiz.
B.3 Ticari İletişim İzni Verilmesi Halinde
MOBİLDEV’e
herhangi bir kanaldan ticari iletişim izni (açık rıza) vermeniz halinde,
MOBİLDEV tarafından yürütülen genel veya özel kişiselleştirilmiş kampanyalar,
avantajlar, ürün ve hizmet tanıtımları, anket çalışmaları, müşteri memnuniyeti
uygulamalarının sunumu, promosyonlar, reklamlar, bilgilendirmeler, pazarlama
faaliyetleri kapsamında seçeceğiniz kanallar üzerinden (SMS, e-posta, Çağrı
Merkezi vb. ) ticari iletişim faaliyetlerinde bulunulabilmesi, kampanya ve
diğer etkinliklere ilişkin davetlerimizin iletilmesi amaçlarıyla ad soyad,
sabit telefon numarası, cep telefonu numarası, e-posta adresi ile log kayıt
bilgilerinizi işlemekteyiz.
B.4 Yasal Yükümlülükler ve Şirket içi Faaliyetler
Amacıyla
Mevzuata
aykırı her türlü fiil, suç veya davranışa karşı sizin, MOBİLDEV ve
çalışanlarının ve diğer üçüncü kişilerin güvenliğini sağlamak, mevzuattan kaynaklanan
yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili ve görevli özel veya kamu kurum
ve kuruluşlarına karşı hukuki yükümlüklerimizi yerine getirmek, doğacak
uyuşmazlıklarda mahkeme, icra dairesi, hakem heyeti gibi resmi kurum ve
kuruluşlara karşı her türlü dava, cevap ve itiraz hakkının kullanılması,
uyuşmazlıklara ilişkin görüşme ve anlaşma süreçlerinin yürütülmesi,
tarafımızdan bilgi talep etmeniz veya yasal haklarınız kapsamında başvuruda
bulunmanız halinde gerekli bilgilerin tarafınıza ulaştırılabilmesi, sözleşme ve
mevzuata aykırı şekilde kullanımı engellemek, şüpheli işlemleri ve hukuka
aykırı kullanımları tespit edebilmek, iptal işlemlerini gerçekleştirebilmek, iç
denetim ve kontrol ile raporlama, test, geliştirme çalışmalarını yapabilmek ve
müşteri deneyimini iyileştirmeye yönelik çalışma ve geliştirmeler, operasyonel
süreçlere ilişkin stratejik planlama, analiz ve iş geliştirme çalışmaları
yapılması kapsamında ad soyad, doğum tarihi, yasal süreçler nedeniyle
aktarılması veya resmi mercilerce gönderilen belgelerde bulunması halinde imza
ve T.C. Kimlik Numarası, cep telefonu numarası, e-posta adresi, adres, talep ve
şikayetleriniz, çağrı merkezi ses kayıtlarınız, Site üzerinden işlem yapmanız
halinde log kayıtları, Kullanıcı ID, IP adresi, güvenlik kamerası kayıtları,
ilgili hukuki işlem bilgileriniz ile uyuşmazlık süreçlerine ilişkin yazışma ve
dosya bilgilerinizi,
Çevrimiçi Ziyaretçi bakımından ise bilgi işlem
güvenliğinin sağlanması ve kötü amaçlı kullanımların önlenmesi, faaliyetlerin
mevzuata uygun yürütülmesi, yetkili ve görevli kamu kurum ve kuruluşlarına
karşı diğer hukuki yükümlüklerimizi yerine getirmek amacıyla çerez kayıtları
(IP adresi, gezinti bilgileri, kullanılan cihaz bilgisi (ID) ve trafik verisi)
verilerinizi işlemekteyiz.
C. KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA
AKTARILABİLECEĞİ
Kişisel
verilerinizi işbu Metin’de belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve
9. maddelerine uygun olarak;
· Yurtiçinde bulunan depolama,
arşivleme, bilişim teknolojileri desteği (sunucu, hosting, program, bulut
bilişim gibi) alanlarda destek aldığımız üçüncü kişilerle, işbirliği yapılan
ve/veya hizmet alınan GSM Operatörleri, iş ortakları, tedarikçi firmalar,
bankalar, finans kuruluşları, hukuk, vergi, bayiler vb. benzeri alanlarda
destek alınan danışmanlık firmaları, satış, pazarlama ve MOBİLDEV’in
faaliyetleri ile ilgili sair alanlarda destek veren üçüncü kişilere ile kurum
ve kuruluşlara,
· Yetkili ve görevli özel veya kamu
kurum ve kuruluşlar ile adli makamlara ve resmi kurum/kuruluşlara karşı olan
bilgi, belge verme ve ilgili sair yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dava ve
cevap hakları gibi yasal haklarımızı kullanabilmek amacıyla bizden istenen
bilgileri anılan bu kurum, kuruluş ve makamlara,
· Şüpheli işlemlerin takibi, tespiti
ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi amaçlarıyla gerekli durumlarda
danışmanlık hizmeti aldığımız tedarikçilerimiz ve ilgili işleme ilişkin ödeme
kuruluşlarına,
· Site ziyaret trafiğinin
artırılmasına ilişkin faaliyetler kapsamında tedarikçilerimize aktarmaktayız.
D. KİŞİSEL VERİ TOPLAMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel
verilerinizi;
- MOBİLDEV
ile imzaladığınız hizmet sözleşmeleri ve kullanıcı üyelik sözleşmesi
uyarınca yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ile satış ve satış sonrası
destek süreçlerine ilişkin olarak “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla
doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait
kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”
- Pazarlama,
segmentasyon ve analiz çalışmaları kapsamında kişisel veri işleme
süreçlerine ve ticari iletişim faaliyetlerine ilişkin olarak vereceğiniz
“açık rıza”,
- MOBİLDEV
tarafından sunulan hizmetlerin, Site’nin ve Mobil Uygulamalarınınn
kullanımı kapsamında şüpheli işlemlerin tespiti ve önlenmesi, işlem
güvenliğinin sağlanması, operasyonel süreçlere (stratejik planlama, analiz
ve iş geliştirme çalışmaları) ilişkin çalışmalar ve müşteri ilişkileri
süreçlerimize ilişkin olarak “veri sorumlusunun meşru menfaatleri için
veri işlenmesinin zorunlu olması”,
- Mevzuattan
kaynaklanan yükümlülüklerimize ilişkin “hukuki yükümlülüğün yerine
getirilmesi” ve “kanunlarda açıkça öngörülmesi”,
- Hukuki
uyuşmazlık, soruşturma ve diğer adli/resmi süreçlere ilişkin olarak da
“hakların tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin ve
aktarmanın zorunlu olması”,
- İlgili
kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması hukuki sebeplerine
dayanarak otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle işlemekteyiz.
E. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
Veri Sorumlusu
sıfatıyla hareket eden MOBİLDEV tarafından verilerinizin işlendiği kapsam
dahlinde Esentepe Mahallesi D-100 Güney Yanyol Cad. No:25 D:147-151 34870
Soğanlık Kartal, İstanbul adresine yazılı olarak bizzat veya posta yoluyla veya
https://www.mobildev.com/’dan ulaşabileceğiniz Veri Sahibi Başvuru Formu’nu
doldurmak suretiyle ya da “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında
Tebliğ”de belirtilen diğer usuller ile başvuruda bulunarak her zaman;
a) kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini
öğrenme,
b) kişisel verilerinizin işlenme faaliyetlerine
ilişkin olarak bilgi talep etme,
c) kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını ve
bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) kişisel verilerinizin yurt içinde üçüncü kişilere
aktarılmış olması durumunda bu kişileri öğrenme,
d) kişisel verilerinizin eksik veya yanlış
işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren
sebeplerin ortadan kalkması veya söz konusu verileri işleyebilmek için hukuki
dayanağın veya meşru menfaatin bulunmaması halinde kişisel verilerinizin
silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü
kişilere (d) ve (e) bentlerinde belirtilen taleplerinizin bildirilmesini ve
aynı işlemleri gerçekleştirmelerini isteme,
g) kişisel verilerinizin otomatik sistemler
vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle ortaya çıkabilecek aleyhte sonuçlara
itiraz etme,
ğ) kişisel verilerinizin kanuna aykırı bir
şekilde işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın tazmin
edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
Başvurunuzda;
- Ad, soyad
ve başvuru yazılı ise elle atılmış imza,
- Türkiye
Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için
uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
- Tebligata
esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
- Varsa
bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası,
- Talep
konusu,
yer almalı ve konuya ilişkin bilgi ve belgeler de
başvuruya eklenmelidir.
Bu amaçlarla yaptığınız başvurunun ek bir
maliyet gerektirmesi durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından
belirlenecek tarifedeki ücret tutarını ödemeniz gerekebilir. Başvurunuzda yer
alan talepleriniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç başvurunuz
ulaştıktan sonra 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.
KVKK ve ilgili mevzuat kapsamındaki haklarınız
hakkında detaylı bilgi almak için Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun internet
sayfasını (https://www.kvkk.gov.tr/) ziyaret edebilirsiniz.