Çalışanlarınızın Güvenliğini
En Üst Düzeye Çıkarın

Artan doğal afet, yangın, tehlikeli toplumsal olaylar gibi insanların güvenliğini tehdit eden durumlarda, hayat kurtaran bir fonksiyon olan iletişimi; gelişmiş özellikleri ile rakiplerinden ayrışan Mobildev Acil Care ile doğru kullanarak, süreçlerinizi kolaylaştırıp, hızlandırır ve saha çalışanlarının güvenliğini en üst seviyeye çıkarabilirsiniz.

Daha Kolay ve Hızlı
Acil Durum Bildirimi

Acil durumlarda, bildirimin kolay ve hızlı olması hayati önem taşıyabilir. Var olan uygulamalardan farklı olarak, Mobildev Acil Care’nin önceden tasarlanan acil durum senaryoları sayesinde, çalışanlar acil durum anında sadece telefonu sallama hareketi ile yetkili kullanıcılara bildirim gönderirler, gönderdikleri bildirimde koordinat, adres bilgileri de bulunur ve ilgili birimin yönlendirilmesi sağlanır. Bu sayede yetkili kişiler hızlıca müdahalede bulunabilir.

Organizasyon Şemaları

Acil durum anında, yetkili isimleri, numaraları gibi hatırlaması zor olan detaylar kişilere zaman kaybettirir. Acil Care ile, bu detayları önceden belirleyip, bildirim gönderilecek kişileri ve sıralamaları kaydedebilirsiniz. Tasarladığınız senaryo doğrultusunda daha önceden belirlenen acil müdahale ekibine, acil durum anında kişiler tarafından birden fazla kanaldan bildirim gönderilir. Gerekli müdahaleler önceden hazırlandığı için hızlı ve etkin bir şekilde kişilere yardım ulaştırabilir veya yönlendirebilirsiniz.

Duruma Özel Senaryolar

Çalışanlarınızın, bulundukları bölge, durum, yaşadıkları tehlikenin boyutu aynı olmayabilir. Her acil durum için farklı süreçler işletilmesi ya da farklı yetkililerin bilgilendirilmesi gerekebilir. Tüm çalışanların aynı senaryo üzerinden acil durum bildirimi oluşturması, hatalı yönlendirmelere ve yetkili kişilerin yanlış müdahalede bulunmasına sebep olabilir. Mobildev Acil Care’nin her çalışana, departmanlara, bölgelere ve benzeri ayırıcı durumlara özel tasarlanabilen senaryoları sayesinde, tehlike seviyesine göre senaryo seçebilir, daha doğru bir acil durum süreci yönetebilirsiniz.

ISO 45001 Sertifikası ile Uyum

Mobildev Acil Care, ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği sertifikasına sahip olabilmeniz için gerekli acil durum personeli organizasyon şeması, acil durum planları, yetkili kişilerin kurgulanması vb. detayları dijitalleştirerek dokümente etmenizi, bu sayede firmanızı ileri taşıyarak, öne çıkmanızı ve tercih edilmenizi sağlar.

Kusursuz Kullanıcı Yönetimi

  • Sistem Yöneticileri

    Belirlediğiniz kişiler, kişi listesine ekleme ve kaldırma yapabilir, acil durum senaryolarını oluşturabilirler gelen bildirimleri takip edebilirler.

  • Yetkili Kullanıcılar

    Acil durum anında kişilerin bildirim yaptığı kişilerdir, her bir senaryo için ayrı ayrı yetkilendirilir.

  • Çalışanlar

    Firmalara bağlı acil durum anında yetkili bir kişiye bildirim oluşturma ihtiyacı olan tüm çalışanlardır. Mobildev Acil Care uygulamasının önceden tasarlanan senaryo özelliği ile, tüm çalışan listenizi önceden kaydederek bu tür aksaklıkların önüne geçebilirsiniz.

Mobildev Acil Durum
Yönetim Yetenekleri

Acil Care’nin gelişmiş yetenekleri ile, acil durumlarda herhangi bir aksaklık yaşamadan, profesyonelce çalışanlarınızın güvenliğini kontrol altına alabilirsiniz. Dilerseniz acil durumda kişileriniz size bildirim gönderilir ya da siz onların durumlarını sorguluyabilirsiniz.

  • Kişi Başlatır Senaryo

    Bireysel tehlike durumlarında, çalışanlarınız, Acil Care mobil uygulaması üzerinden ister telefonu sallayarak, ister kısa numaraya mesaj göndererek yardım talep edebilirler.

  • Hatırlatmalar

    Acil durum anındaki kişiler, bildirim oluşturduğunda, yetkili kişiler kendilerine ulaşan acil durum bildirimini yanıtlamadıysa, hatırlatma SMS’leri ile yetkili kişiler belirlediğiniz sayıda uyarılır. Kendisine uyarı giden yetkililer bildirime yanıt vermezse belirlenen ikincil yetkili grubuna bildirimler yapılır. Bu sayede kişinin acil durum bildiriminin gözden kaçma ihtimalini ortadan kaldırarak oluşacak tehlikeli sonuçların önüne geçebilirsiniz.

  • Çalışan Listesi

    Acil durum anında firma yetkilileri toplu olarak çalışanların durumunu sorgularken, çalışan sayısının çokluğundan ya da çalışan listelerinin güncel olmamasından kaynaklı bazı sorunlar söz konusu olabilir. Mobildev Acil Care ile tüm çalışan listenizi ilgili acil durum senaryosuna önceden kaydederek bu tür aksaklıkların önüne geçebilirsiniz.

  • Firma Başlatır Senaryo

    Çalışanların güvenliğini ve durumunu öğrenip, önlem almak için hızlıca bir sorgu başlatabilirsiniz. Onlar da mobil uygulama ya da SMS ile hızlıca dönüş yapabilirler.

  • Zone Özelliği

    Yardım talebinde bulunan kişinin konumu yardımın ulaşması açısından büyük önem taşır. Zone özelliği ile detaylı bölge tanımlamaları yapabilir; kullanıcıları tanımladığınız bölgelere yakınlığına göre sorgulayabilirsiniz. Zone özelliği ile acil durum senaryosu tasarlanırken güvenli alan belirleyip kaydederek, acil durum anındaki kişilerin, belirlediğiniz alan içinde olup olmadıklarını kontrol edebilir ya da bildirim göndererek güvenli Alana çağırabilirsiniz.

  • Raporlama

    Acil durum bildirimlerinin hangi kanaldan geldiğini, hangi kategoriden bildirim yapıldığını, kişi isimleri, GSM numaraları, varsa notları, hangi cihazdan bildirim oluşturdukları, önceden belirlenmiş senaryoların hangi tarihte başlatıldığı gibi detaylı raporlara erişebilirsiniz ve bu raporları Excel ile dışarı aktarabilirsiniz.

Acil Durumlarda Hızınızı ve Koordinasyonuzu Kaybetmeyin!

Çok sayıda çalışanı olan bir kurumsanız ya da dağıtım, aktarım, servis vb. konularda hizmet veriyor; çalışanlarınız farklı şehir hatta ülkelerde bulunuyorsa acil durumlarda çalışanlarınızla hızlıca iletişim kurabilirsiniz.

SİZİ ARAYALIM

Teknik Özellikler

  • Çalışanlarınızın bulunduğu durumu daha detaylı anlamak için kısa anket özelliğini kullanabilirsiniz.

  • Mobildev SMS hesabınız varsa, Acil Care üzerinden çalışanlarınıza acil durum bildirimi SMS’ leri gönderebilir, çift yönlü yapısı ile onlardan acil durum bildirimlerini SMS olarak toplayabilirsiniz.

  • IVR altyapısı ile Mobildev IVR hesabınızı kullanarak, Acil Care üzerinden acil durum sorgulamalarınızı sesli mesaj olarak yapabilirsiniz.

  • Acil Care ile birlikte çalışanlarınızın acil durum bildirimi yapabilmeleri için IOS ve Android tabanlı, gelişmiş bir mobil uygulamaya da sahip olursunuz.

Acil Durum
Bildirim Yöntemleri

Durum Bildirimi Özellikleri

Geleneksel panik sistemleri tarafından sunulan tek bir durum seviyesi bildirimi yerine; Mobildev Acil Care, çalışanların yetkililere bulundukları durumun kritikliğine göre birden fazla durum seviyesinde ( güvende, bilinmiyor, tehlikede vb.) acil durum bildirimi göndermelerini sağlar.

Ses ve Görüntü ile Bildirim

Acil durum anında çalışanlarınız bildirimlerini metinler ile birlikte ses kaydı ile de yapabilir aynı zamanda bildirimle ilgili daha fazla detay gerekiyorsa, bildirime fotoğraf, video gibi multimedia içeriklerde ekleyebilir. Böylece yetkili kullanıcılar acil durumun niteliği konusunda daha fazla bilgi sahibi olabilirler.

İnternetsiz Bildirim

Acil durum anındaki kişilerin eğer internet bağlantıları yoksa ya da zayıfsa önceden belirlenmiş parametreler ile SMS göndererek, acil müdahale ekibini bilgilendirip, sürecin hızlanmasına yardımcı olabilirler.

Hızlı Bildirim

Acil durum anında bildirim yaparken hız ve kullanım kolaylığı oldukça önemlidir. Çalışanlarınız, isterlerse acil durum bildirimlerini mobil cihazları ile  sallama hareketi yaparak yetkili kişilere gönderebilir.