Hızlı, Anında, Kolay
Geri Bildirim

Turkcell Anında Cevap servisi ile, müşterilerinize hızlı bir interaktif iletişim deneyimi yaşatabilirsiniz. Cep telefonun ekranında beliren ve mini ankete tek tıkla katılma olanağı sağlayan Turkcell Anında Cevap yüksek dönüşüm oranına sahiptir. Böylece Turkcell abonelerinden ürün ve servisleriniz hakkında hızlı ve kolay bildirimler alabilirsiniz.

Direkt Erişim

Turkcell Anında Cevap servisi, herhangi bir tuşlamaya gerek kalmadan telefonun açılış ekranında görüntülenir. Kişilerin cevap vermesi için ekranda sabit olarak bekler, kişi cevap vermeden ekrandan silinmez. Böylece beklediğiniz hiçbir cevap sonuçsuz kalmaz, kolay ulaşılabilirliği sayesinde gözden kaçmaz.

Kolay Katılım

Herhangi bir linke tıklamaya, SMS ya da e-posta mesaj kutusuna gitmeye gerek kalmadan kişiler, Turkcell Anında Cevap anketine erişebilirler. Herhangi bir tuşlama yapmadan anket direkt başlar ve onlara sadece geri bildirimlerini bildirmek kalır.

Teknik Özellikler

  • Hazır şablonlardan yararlanarak, çoktan seçmeli, çoktan tek seçmeli, açık uçlu sorulardan oluşan mini anketler hazırlayabilirsiniz.

  • Turkcell Anında Cevap servisinin, koşullu soru yapısı ile kişilere anketi doldurma anında verdikleri cevaplara göre farklılaşan yeni sorular sorabilirsiniz.

  • Anında Cevap servisi için Mobildev'in sunduğu API’eri entegre ederek farklı yazılımlar üzerinde anket oluşturabilir, başlatabilir ve gelen yanıtları raporlayabilirsiniz.

  • Turkcell Anında Cevap servisinin raporlama özellikleri ile, etkileşimde olduğunuz kişiler arasında ankete katılanları, verilen yanıtları, kaç kişiye erişildiğini raporlayabilirsiniz.