GENEL BAKIŞ

Hızlı, Anında, Kolay
Geri Bildirim

Turkcell Anında Cevap servisi ile, müşterilerinize hızlı bir interaktif iletişim deneyimi yaşatabilirsiniz. Cep telefonun ekranında beliren ve mini ankete tek tıkla katılma olanağı sağlayan Turkcell Anında Cevap yüksek dönüşüm oranına sahiptir. Böylece Turkcell abonelerinden ürün ve servisleriniz hakkında hızlı ve kolay bildirimler alabilirsiniz.

Direkt Erişim

Turkcell Anında Cevap servisi, herhangi bir tuşlamaya gerek kalmadan telefonun açılış ekranında görüntülenir. Kişilerin cevap vermesi için ekranda sabit olarak bekler, kişi cevap vermeden ekrandan silinmez. Böylece beklediğiniz hiçbir cevap sonuçsuz kalmaz, kolay ulaşılabilirliği sayesinde gözden kaçmaz.

Direkt Erişim
Kolay Katılım

Kolay Katılım

Herhangi bir linke tıklamaya, SMS ya da e-posta mesaj kutusuna gitmeye gerek kalmadan kişiler, Turkcell Anında Cevap anketine erişebilirler. Herhangi bir tuşlama yapmadan anket direkt başlar ve onlara sadece geri bildirimlerini bildirmek kalır.

Teknik Özellikler

TEKNİK ÖZELLİKLER
  • Hazır şablonlardan yararlanarak, çoktan seçmeli, çoktan tek seçmeli, açık uçlu sorulardan oluşan mini anketler hazırlayabilirsiniz.

  • Turkcell Anında Cevap servisinin, koşullu soru yapısı ile kişilere anketi doldurma anında verdikleri cevaplara göre farklılaşan yeni sorular sorabilirsiniz.

  • Anında Cevap servisi için Mobildev'in sunduğu API’eri entegre ederek farklı yazılımlar üzerinde anket oluşturabilir, başlatabilir ve gelen yanıtları raporlayabilirsiniz.

  • Turkcell Anında Cevap servisinin raporlama özellikleri ile, etkileşimde olduğunuz kişiler arasında ankete katılanları, verilen yanıtları, kaç kişiye erişildiğini raporlayabilirsiniz.

Duyurular

Tümü
Outbound

İYS’ye Kolayca İzinli Verilerinizi Aktarın

Ticari iletişime devam edebilmek için 31 Mayıs’a kadar İYS (İleti Yönetim Sistemi) platformuna tüm ticari ileti izinlerinizi aktarmanız gerekiyor.

 Eylül 3, 2020
Outbound

Ticari İleti Şikayet Süreçlerinizde Mobildev Yanınızda

Elektronik ticari İletiler, iletişime geçilecek kişilere ancak önceden izinleri alınmak şartıyla gönderilebilir.

 Eylül 18, 2020
Outbound

Toplu SMS - Hatırlatma Mesajlarının Önemi ve Etkisi

Kişilerin firmanızla oluşturdukları randevu saati, tarihi, konusu vb. hatırlanması gereken programları, ödeme tarihlerini, yenilenmesi gereken sözleşmelerini bunun gibi daha birçok önemli ama atlanabilen konuyu akıllarında tutmaları oldukça zordur.

 Ekim 22, 2020
Outbound

ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME: ZORUNLU SMS SERVİSİ DEĞİŞİKLİĞİ

İleti Yönetim Sistemi’ne (İYS) geçiş ile birlikte SMS/OTP servislerinde zorunlu değişikliğe gidilmiştir. Tarafınızca yapılması gerekenler önemli konular bulunmaktadır.

 Ocak 22, 2021
Outbound

İYS Uyum Sürecinde API Entegrasyonunda Yapılması Gereken Zorunlu Değişiklikler!

İleti Yönetim Sistemi’ne (İYS) geçiş ile birlikte SMS/OTP servislerinde daha önce duyurusunu paylaşmış olduğumuz şekilde zorunlu bir değişikliğe gidilmiştir.

 Şubat 1, 2021
Outbound

Sevgililer Günü Kampanyalarınızın Dönüşümünü Artırmak için Pazarlama Kanallarınızı Etkin Şekilde Yönetin

Erişiminizi genişletmek ve Sevgililer Günü pazarlama kampanyalarınızın dönüşümünü artırmak için bu pazarlama kanallarını en efektif şekilde kullanmanın bazı yollarını inceleyeceğiz.

 Şubat 10, 2021